【品橙旅游】梁文道曾在凤凰卫视主持的一档节目里讲：我知道有一些人，他们很希望把自己的家布置成像酒店一样，又或者说住过什么很美妙的设计旅馆，回到家之后就想如法炮制一番。到底这个潮流是怎么开始的呢?
这到底是怎么开始的呢？或者是现代社会越来越忙碌，空中飞人越来越多，电影《在云端》就描绘了一个空中飞人的日子，他没有固定的家，永远就是住在酒店或者飞在天上。
所以说回答梁文道的问题：为什么有些人想把家布置成酒店一样呢，可能，那些在路上的酒店给了他们在曾经的旅途中一些慰藉，有些服务真的温暖了他们的旅途，所以留给他们记忆最深的肯定不是酒店，而是那些带有温度的服务，旅途人是想复制酒店在旅途中带给他们值得回忆的日子吧。
11月26日，首旅如家要召开一场有关于礼遇酒店的发布会，它既不是新产品的发布，也不是新酒店发布，也无关乎公司战略方针。
只是有关于一场如何让酒店服务升级，如何能够让你住的舒心、住的开心的一个发布会，可能说发布会都太过于宏大，首旅如家这场发布会只是想邀请你来聊聊天，体验下住酒店的你可能还没有体验过的服务，可能，这场发布会后，以至于都会让你萌生真的想把家布置成酒店一样。
到底是什么样的服务，在没得到这些服务前，谁也不能精确的描绘出这些酒店到底会有哪些惊喜；
或许只是你到酒店时一杯热腾腾腾的茶，只不过你的专属服务生会在冬日给你的是桂圆红枣，会在秋天给你当季桂花；听起来似乎也没有那么的别出新裁，或者令你惊喜；
但奔波在路途中的朋友呀，你在生日的时候乘坐某航空公司的头等舱，穿着千篇一律制服的空姐挂着千篇一律笑容对你说：先生，生日快乐，附赠你一份小礼物的时候，那颗奔波在路上的心、那些真金白银花给航空公司的钱、那些航旅纵横上那些密密麻麻的、显示你打败全国90%以上的商旅人的你，真的稍稍有了些许安慰；
或者你只是想和刚满半岁的小朋友来一次全家出行，新手妈妈的你手忙脚乱，只是预定了一间家庭房，备注了有个小朋友，等你到的时候也没有很特别吧，就是房间里多了些儿童湿巾、儿童椅、还有一瓶小小的儿童护肤霜，也许那个时候你在心里想：可能接下来你带着小朋友就住这家酒店了吧。
著名美食家蔡澜曾在一个节目访谈里说过：他最喜欢的酒店是广州的白天鹅，全中国第一家五星级饭店，广州最老的五星级酒店，那么多的新城市、那么多的新酒店。为什么就喜欢白天鹅呢，他说虽然当今酒店林立，但说到地理环境和服务，没有多少间能比得上白天鹅的。
这个服务是怎么个好法呢?他这么讲。他说，他20年前入住过这个酒店，写文章的时候是他之前的20年，要求了一个香港用的那种电插头，为他的手机充电，此后每回进房都看到同样的插电器摆在桌上，这是非常优良的传统，当今别家做不到。那么这就是他喜欢白天鹅的理由。
你看，你为消费者做的每一件事情他都能记在心上，外面酒店纵使万般“新”，不及心头好。
现在酒店前台服务生如果能记住你、认出你，叫出你名字，X小姐，X先生，欢迎再次入住我们酒店，那真就不是纯粹的酒店与客人之间的关系了，它代表这家酒店真的有用心在做服务。以顾客为中心，真的不是口头说说的。
还有更多的吗？
11月26日礼遇酒店到底是什么？
可能说这些你还没能得到特别具体的答案，
但下面这封手写信你可能能够从中体会到一点点：
谢谢，那些对我们的信任与缘分。
礼遇服务或者就是这份感谢信里的点点滴滴，这样稍显“老套与俗气”的手写感谢信
如信里所写，萧小姐，我们有缘再相见！
11月26，我们等“你”，不见不散。
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