【品橙旅游】刚刚过去的国庆假期，中国旅游行业收获了名副其实的“黄金周”。中国领先的在线旅行平台同程艺龙发布数据显示，得益于低线旅游市场规模的快速提升，平台大交通、酒店等业务规模远超去年同期，多项业绩连创历史新高。
数据显示，截止至10月7日，同程艺龙国内大交通出票量比去年同期增长27%，其中汽车票出票量同比增长超过100%；同程艺龙国内酒店预订量则实现同比增长43%，其中郑州、赣州、长春、哈尔滨、兰州、海口、贵阳、金华、苏州等城市的酒店预订量同比增长超50%，三线及以下城市的酒店预订量整体同比增长超过55%。
文旅部数据显示，国庆黄金周前七天（10月1日-10月7日），全国共接待国内游客6.18亿人次，同比恢复79.0%；实现国内旅游收入4543.3亿元，同比恢复69.9%。国庆黄金周期间，同程艺龙业绩则远超行业整体水平，创造了超过往年黄金周同期水平的突出业绩。国庆前一日，同程艺龙国内大交通（含机票、火车票、车船票）出行人次就已经突破历史新高，单日突破410万人次，总出行人次同比增长22%。
业绩增长远超行业，得益于同程艺龙在下沉市场的亮眼表现。数据显示，10月1日至10月7日，同程艺龙平台来自三线及以下城市的酒店预订量同比增长超过55%，来自三线及以下城市的大交通出票量同比增长超过35%——增速均超过整体水平。
深耕低线城市、深挖用户增量，是2020年同程艺龙被行业看到最多的动作之一。疫情后，同程艺龙在下沉市场的优势更加明显。经过疫情，低线城市消费者开始习惯线上预定机票、火车票、汽车票、酒店、门票……小程序即买即走的特性，更促进了低线城市用户线上消费习惯的养成。截止2020年二季度末，同程艺龙新注册用户中来自非一线城市比例已达85.9%。
“我国旅游在线渗透率正加速提升。其中贡献最大的，正是下沉用户线上消费习惯的养成。” 同程艺龙CEO马和平表示，“我们相信中国基础设施的持续发展将为旅游业带来无限潜质，而旅游数字化新基建则将为行业带来根本性的改变。同程艺龙将通过科技创新强化产品及服务，满足中国更广大用户的出行需求。”
在服务低线城市用户出行“第一公里”上，同程艺龙的布局领先行业。2020年同程艺龙加强了与公交集团、汽车营运商的合作，将服务从机票、火车票的主动脉，延伸到汽车票、船票等毛细血管，通过技术推动旅游资源的全面数字化。2020年国庆期间，该平台汽车票出票量实现了高速增长，同比增长达100%。
数据显示，中国汽车票市场规模是火车票市场规模的三倍，而其线上化率仍不到5%，远低于火车票的80%。巨大的数字化增长空间，将为在线旅行行业带来一片“新蓝海”。2020年9月，同程艺龙宣布其的机票、火车票、汽车票预订服务已全面接入微信搜一搜。用户在微信搜一搜中输入“机票”、“火车票”或“汽车票”，可直接在搜索结果中查询并预订相关出行产品，大大满足低线城市用户的使用习惯。
与此同时，同程艺龙提升了“慧行”系统的运算能力，有效改善火车票、机票及住宿的交叉销售。根据最新情况推出其他增值产品及服务，以响应用户的需求。同程艺龙还联合华为智慧助手，为用户提供简单、便捷、智能的跨平台、全场景的“管家式”服务，并将陆续接入酒店、景区门票等全出行全场景订单。以技术为导向的产品及服务，为服务更广大的低线市场提供了可能。
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