8月31日，驴迹科技控股有限公司（1745.HK，以下简称“驴迹科技”）公布了2020年半年度财务业绩报告。截至2020年6月30日，公司收益同比减少约56.1%至8030万元（人民币，下同）；期内业绩同比减少约254.1%至亏损8000万元；不计上市开支，经调整期内亏损(按非公认会计原则计量)为4040万元，而2019年同期的经调整盈利为5630万元。
疫情肆虐，众多旅企业绩均告下滑
驴迹科技在公告中表示，公司的营运及表现不可避免地受到新冠状病毒病爆发及随后的疾病防控措施，以及全球范围所实施的旅游出行限制的显著打击。公告期内，若干关键财务指标较2019年同期下降，由于全球各国政府实施出行限制及封城政策以阻止新冠病毒的扩散，导致在线电子导览需求下降。
Worldometer网站实时统计数据显示，截至8月31日6时30分左右，全球累计确诊新冠肺炎病例高达25355300例，累计死亡病例849631例，有90个国家确诊病例已经破万。在此背景下，全球跨境旅游几乎陷入停滞。联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯曾表示，疫情对于一些富裕国家会产生严重的经济冲击，其中包括一些海岛国家和极度依赖旅游业的国家，这些国家的旅游业经济可能占到GDP总量的20%以上。
据联合国世界旅游组织（UNWTO）此前发布的《世界旅游晴雨表》报告显示，今年1－5月全球跨境游客同比下降56％，减少约3亿人次出游、造成3200亿美元损失，损失规模为2009年全球金融危机期间的三倍以上。要知道，旅游业是仅次于燃料和化工产业的世界经济第三大出口产业，2019年旅游业占全球贸易的7%，全球约每10个人当中就有一人从事与旅游业相关的工作。如今，已有超过1.2亿个与旅游业相关的工作岗位可能会因此消失。有分析预计，2020年全年旅游业出口收入损失高达9100亿美元，这将造成全球GDP损失1.5%至2.8%。
在环球旅游经济受挫的情况下，业绩遍布海内外的驴迹科技出现亏损的情况也在意料之中，但其亏损情况实际上是优于大多数旅游企业的。此前，已有多家旅游业相关的企业上半年业绩均告下滑。例如复星旅文（1992.HK）上半年亏损近9亿人民币、香港中旅（0308.HK）上半年净亏损逾4亿港元、世纪城市国际（0355.HK）上半年预计亏损逾3亿港元等。国内上市旅企方面，峨眉山A、三特索道和桂林旅游等企业的亏损程度预计也达到亿元级别。
在线电子导览累计开发22044个，覆盖国内11674个景区
驴迹科技在线电子导览个性化特征明显，已成为了年轻游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序，便可获得驴迹科技景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能，在旅行途中获得吃、住、行、娱、购的全面体验。
根据驴迹科技2020半年业绩报告，该公司已开发在线电子导览数目为22044个，比2019年同期的12913个同比增加约70.7%。同时，在线电子导览覆盖的中国旅游景区的数目为11674个，比2019年同期的8304个同比增加约40.6%。
具体而言，截至2020年6月30日，驴迹科技在线电子导览覆盖了国内278 个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。凭借着与32个在线旅游平台的互利合作关系及有效的销售及营销策略，驴迹科技得以进一步渗透到低端旅游目的地。截至今年6月底，驴迹科技覆盖的3A及以下级旅游景区的数目为9226个。
驴迹科技在公告中提及，国内成功控制新冠病毒传播后，二三线城市首先放宽以上措施及限制，这些城市的旅游市场复苏速度较快。公司紧抓这一市场机遇，于二三线城市进行广泛的产品覆盖及相应的业务调整。从景区类型来看，驴迹科技在线电子导览涵盖园林、历史遗址、城市、主题公园、动物园及植物园等多种场景，不同景区的目标客群成为持续转化成其终端用户。
下半年业绩展望，产品内容多样化将成突破口
作为在线电子导览行业首家上市公司，驴迹科技仍然是当前市场的领导者。随着国内旅游市场复苏步伐加快，多地政府开始积极刺激本地消费，拓宽与涉旅政府管理部门、景区以及企业的合作场景，振兴疫情后的旅游市场将成为驴迹科技当下的业绩突破口。
今年以来，驴迹科技将业务重心转移至国内，更加关注客户的定制需求。对于景区管理者及当地政府管理部门而言，驴迹科技结合GIS与SaaS技术开发了智慧景区管理服务系统，可以以建立数据库、调度指挥中心互联网门户等表现形式，协助政府管理部门对当地旅游资源进行高效管理与合理调配。比如，在景区运营服务中，该系统可执行客流监控、热力图分析、智能终端管理、人工智能学习，能够深度挖掘游客消费习惯，为景区管理策略提供数据参考。
在线上层面，为了提高用户留存率并探索新的变现机会，驴迹科技尝试利用创新的直播模式进行推广。2020年3月，驴迹首次进行小程序直播，并于此后与地方政府及各景区在微信小程序及其他短视频平台推出直播节目，以推广邻近景点及度假酒店的预售，并获得用户的积极响应。
同时，驴迹科技利用VR技术创新进一步推出VR业务，从而把握云旅游、5G创新趋势，进行了全面升级，拓展为720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片。如今，驴迹科技已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案，得以为旅游市场提供更高质量服务。
与此同时，驴迹科技丰富了在线电子导览线下覆盖渠道多样性。与多家知名旅游集团、民宿品牌、地接社和大型机构进行磋商，以开发创新销售及营销策略，包括“导游+燃料卡”、直播带货项目、社群营销项目、“预约+票务”、SaaS销售模式及智慧博物馆产品等项目。下半年，驴迹科技在进一步将在线电子导览与创新技术实现融合的基础，有望向游客提供更具深度的旅游服务。
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