【品橙旅游】为了进一步实现盈利,印度酒店巨头OYO进行了业务重组,这项决定的最新一步是在英国市场裁员。2018年9月,OYO首次向亚洲以外市场进行业务拓展,进入英国市场,而且对Whitebread旗下的Premier Inn(英国酒店市场主导力量)造成巨大威胁。当时OYO计划到2020年利用初期投资的5300万美元雇佣100名员工,提供5000多间客房。
雅虎财经英国频道报道称OYO对英国市场员工进行了为期30天的协商,并于上周五结束了这一程序。协商结果,大约50至100名员工被解雇,占了公司英国市场员工的10-20%。
报告补充称,由于裁员或“业绩改进计划”失败,未来几周还会与更多人被解雇,这些是由“不现实”的目标所致。据报道,OYO称现在已经通知了受裁员影响的所有人。一位发言人说OYO正在竭尽所能,以远远超出其法律义务的方法来帮助和支持员工,将遵循与印度和其他市场类似的流程。OYO会为员工提供两个月的遣散费,还提供了顾问并支持他们申请新工作。
OYO的创始人兼CEO Ritesh Agarwal在上周向员工发送了一段视频,介绍了在OYO在英国的裁员情况:“我知道最近团队遇到了一些困难,不只是在英国,而在世界范围内都是如此,我们不得不进行裁员。”
从OYO英国市场负责人Jeremy Sanders的离开中也可以看到这一事态发展。Jeremy Sanders于2018年8月加入OYO,在英国开展业务,并于2020年1月离开了公司。OYO发言人说,Sanders离职是为了多陪伴家人,这背后并没有什么故事。
2020年1月,OYO进行了重大重组,在其印度国内和国际市场进行多次裁员。OYO在印度解雇了约3000名员工,解雇中国5%的员工,在美国解雇了360名员工,约占美国员工总数的三分之一以上。
Agarwal曾发表公开声明说,他认为OYO正在经历其最重要的阶段,其希望坚定不移地建立员工至上文化的承诺来补充其业务计划,并投入大量资金不断改善业务治理框架。
OYO CEO表示,该公司将致力于以正确的方式发展OYO,并补充说:“在业务发展的过程中,我们将始终专注于确保信任,保持对客户的尊重和弹性服务的第一原则。”
2019财年,OYO收入9.51亿美元,同比增长超四倍,但其全球业务亏损激增至3.35亿美元,原因在于其在2018年进行积极的业务拓展,而且这一亏损将持续到2021年。OYO在2019年就启动了裁员计划,并迅速削减酒店数量,缩小业务规模,其CMO Abhinav Sinha称为了实现企业的可持续发展,显著提高盈利能力,将把资源从销售和支持销售业务的部门转移到增强公司运营上。去年10月,OYO在印度减少了超过6.5万间客房,占其为游客提供客房的四分之一。(编译:品橙旅游 Rose)
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