【品橙旅游】英国航空（下文简称“英航”）近日宣布将大幅度升级头等舱旅客用品和服务，深入落实英航在未来五年内斥资65亿英镑提升乘客体验的投资计划。
英航头等舱将于今年3月31日起以崭新的面貌亮相，届时将为旅客呈现全新床品、洗漱用具和升级菜单，旅客将有机会在空中享受来自英国五星级酒店般舒适的奢华服务。
英航头等舱旅客将享受到由英国伦敦顶级时尚品牌Temperley独家设计的睡袍。除了柔软华丽的设计师品牌睡袍之外，Temerley还为英航头等舱旅客特别设计了洗漱用品包。这款沿袭了Temperley明星设计风格的洗漱包里的洗浴用品全部来自英国最顶级的护肤品牌艾丽美(Elemis),包括该品牌旗下大受欢迎的极致骨胶原（Ultra Smart Pro-Collagen）系列。洗漱包内的产品能够满足旅客清洁、护理和保湿等全方位需求。
此外，英航的厨师团队设计并升级了以侧重选用英国本土当季新鲜食材为特色的菜单。新菜品将使用英国高端餐具设计师William Edwards为英航定制设计的精美骨瓷餐具呈现，并配以Studio William出品的现代刀具。
英航还将推出全新的下午茶服务，弘扬英国的下午茶文化传统。该菜单将精选一系列三明治、烘焙点心和司康，以及多款匠心独运的创新茶饮。
英航的各类玻璃器皿将全面升级为知名品牌达林顿（Dartington）系列。旅客得以使用臻美的高脚杯享受英航提供的美酒和香槟，亦或是使用优雅的切割玻璃杯享用软饮和烈酒。
英航品牌与客户体验总监Carolina Martinoli表示:“改善头等舱飞行体验是我们65亿英镑提升旅客体验投资计划的一部分。我们的设计师、餐饮团队和客户服务专家团队针对旅客出行时可能会关注到的种种服务细节做了精心的考量与升级。在英航庆祝百年华诞之际，我们与众多英国顶级设计师和品牌制造商开展了合作，确保旅客在乘坐英航头等舱飞行时能够获得难以忘怀的独特体验。”
英航头等舱床品将升级至密度为400TC的奢华系列，并搭配泡沫纤维床垫罩，以确保旅客获得更舒适的睡眠体验。与此同时，旅客还将享受到拥有时尚设计感的日用床单和枕垫。
针对希望在飞行中尽情放松享受机上娱乐系统的旅客，英航提供了共计长达1,000小时的机上娱乐节目，并配备了英国先锋高清音响品牌Meridian的高性能耳机。
英航的头等舱旅客仍将继续独享希思罗机场T5航站楼的贵宾厅。自2017年重新装潢后，英航贵宾厅为旅客开通了单独值机和安检的专属通道，旅客安检结束后可直接前往英航的高端头等舱候机室。
2019年是英航诞辰一百周年。英航计划在未来五年内斥资65亿英镑提升旅客体验，包括购置新客机、升级客舱服务；增添新候机室、WIFI以及新航线。
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