人工智能：航空技术主管想用AI加强客户服务
作者：品橙旅游
SITA的《2017年航空运输IT趋势洞察报告》显示，航空公司和机场越来越多地采用人工智能（AI）技术来支持客户服务平台，特别是在受到某些因素影响的时候可以解决大量问题。