Revinate：发布《2017全球酒店声誉基准报告》

美国旧金山SaaS平台供应商Revinate，专为酒店提供重塑客户体验服务。近期发布了《2017年酒店声誉基准报告》。该报告研究分析了过去两年间全球在线客户评论网站公开发布的7000万条评论。就评论分布而言，2016年的所有评论中，78%都来自四大主要评论网站。