2013年的秋季,国家旅游行政主管部门将年度工作主题确定为“智慧旅游”。转瞬已是一年,该是做做总结,展望未来的时候了。
如果我们反思一下当前的旅游体验,在很大程度上并没有那么休闲和舒适,游客的体验并非很高。如何把科技融合至游客体验?如何在体验中突显个性化?科技的介入将会极大的让一切成为现实。
2014年是“智慧旅游年”,又有着怎样的光景?易观智库副总经理闫小佳受邀参与10月24日的2014智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游年会,基于移动互联网、网络旅游发展条件、市场潜力、O2O的关键方向、旅游趋势及机会点作精彩分享。
“大数据”是当前智慧旅游最热门的话题之一,而“直达号”也成为旅游目的地O2O的热点,对于刚刚过去的十一黄金周,即将到来的北京APEC黄金周,旅游目的地及相关旅游企业如何掌握一手数据,把握最热机遇?
与谈嘉宾:广东省江门市旅游局局长 邵建
福建省南平市旅游局局长 温秀美
安徽黄山旅游股份有限公司副总裁 李明浩
四川峨眉山旅游股份有限公司市场部部长 何群
上海野生动物园市场销售部经理 沈建国
新型的旅游在中国未来什么概念呢?第一,是全世界最大的旅游消费国;第二,中国已经是全世界最大不动产沉淀的国家;第三,中国将会是全世界在互联网发展最快的国家。将沉淀的不动产和旅游结合,这是智慧旅游的一个商业模型。
大家可以看一下我们周围越来越多的购买行为,越来越多的用户,尤其是成长型用户,他们在快速的从PC转到移动互联网。对于同程来讲,我们接下来的发展逻辑是什么呢?我们就是从一元快速的将产品延展出去,到旅游万物。
宝库是一家科技公司,很多人把我们比作中国的Concur。我们不销售产品,我们只提供企业的差旅管理技术技术平台,基于我们精准的数据,我们在座的旅游企业或者是相关的企业跟我们平台合作,完全是免费的。
与谈嘉宾:凯撒旅游总裁 陈小兵
谷歌大中华区旅游行业总经理 郭力
荷兰旅游局中国首席代表 杨宇
瑞典旅游局中国首席代表 李春梅
毛里求斯旅游局中国首席代表 孙文迪
今年暑假以后发现整体欧洲行开始升温,对应的目的地的公司也开始有了。我觉得,在线旅游容易做的事情基本都做完了,难做的事情开始了,目的地营销其实是比较累比较苦的事情,但是这个事情做好以后会对这个行业来新的机会。
汇联皆景是属于中航工业集团旗下专注智慧旅游的公司,由于这样的烙印或者说属性,汇联皆景跟一些普通的旅游企业有所不同,在专注于应用的同时更专注于一些基础工作,专注于平台层面的建设和采集工作。
长远来看,如果旅行安全救援被所有的消费者体验到,意时在未来不但是互联网保险,不但是为合作伙伴达成销售的平台,更能发掘新的需求,顺应新的需求,满足新的需求,从而形成与合作伙伴共赢的更大平台。
如果渠道商拥有营销能力那对于用户的影响是巨大的,而OTA就是一个渠道商的代表,不仅拥有种类丰富的产品同时还具有营销属性。OTA是最接近终端客户的渠道,也是最重要的渠道之一,随着OTA的发展,未来在目的地营销中体现的价值会越来越大。
与谈嘉宾:Travelzoo旅游族中国区总裁 洪维
携程目的地营销总经理 蓝美玲
港中旅酒店有限公司副总经理 张礼军
快捷酒店管家CEO 李锐
环球蓝联中国合作市场部高级经理 张维
小红书联合创始人 瞿芳
互联网的网站仅仅中国就有将近400多万家,有网站就有访问者,但是人数太分散了。谷歌认为评价一个搜索引擎好坏,要看客户是否可以在最短的时间内找到需要的内容,跳到相应的网页,这是谷歌的理念。
品橙旅游是立足旅游产业链的资讯平台,定位“旅游产业链的新视角”,致力于用最全面的资源、敏锐独到的视角、快速及时的响应、专业严谨的态度,服务于旅游产业链。
“数据仓库下精准化营销”这个概念已经有很多年,运营商一直在做,这些数据以前只是用来做内部的营销,没有对外提供服务。现在运营商已经具备这个条件,所有习惯都可以通过手机上网,宽带上网进行分析。
与谈嘉宾:皇家加勒比邮轮公司中国区副总经理 寿晓渊
同程旅游邮轮事业部CEO 王凯
乐道旅行总经理 陈栩
京东生活旅游业务部总监 刘建斌
浙江光大星辰国际旅行社总经理 蔡建煌
上海吴淞口国际邮轮港发展有限公司副总经理 叶欣梁
旅游是一场文化的跨界,是一种对目的地的体验与品位,在出境游逐年火热的今天,一次大跨界怎样才能“不虚此行”?在乐游旅游CEO侯旭的眼里,出境游海外目的地业务“是厚积薄发的生意,销售的是目的地的美好。”
与谈嘉宾:同程旅游CEO 吴剑
宝库在线CEO 王雪松
在路上CMO 浦明辉
7天连锁酒店集团运营副总裁 李先峰
重庆武隆总经理 黄道生
东部华侨城副总经理 陈智
十三陵特区办事处景区主任 王颖
在2014智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游年会上,孤独星球中国区总经理李小坚,首次与全球同步,启动孤独星球全年最大的盛典——“孤独星球2015最佳旅行目的地发布”。
与谈嘉宾:乐游旅游COO 戴子怡
意时网董事长 郁壮鸿
去哪儿网度假事业部总经理 高兴
在路上CMO 浦明辉
金色世纪总经理 李延涛
点评嘉宾:复兴投资昆仲资本执行总经理黄依群、君联资本投资副总裁李潇、去哪儿网度假事业部总经理高兴、爱旅行CEO袁伟、麦兜旅行CEO周翔
创业团队:免签精选游、喜洋洋、途友
与谈嘉宾:复兴投资昆仲资本执行总经理黄依群
君联资本投资 副总裁 李潇
去哪儿网度假事业部 总经理 高兴
投中资本董事 胡伟东
爱旅行 CEO 袁伟
麦兜旅行 CEO 周翔
2012年10月19日,智慧旅游促进会(ITF)、移动互联应用协会藉上海举办《2012首届智慧旅游产业高峰论坛》,首次提出“政府产业行业机构学界媒体”六要素的智慧旅游产业链整合模式,并且通过多种形式的话题碰撞与线上线下互动,实质性地推动了智慧旅游从理论到实践的发展,并产生延续效应。
2013年11月,中国国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》,“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”成为2014年旅游宣传主题,旅游已经越来越向国民福利走近,从大众奢侈品逐渐向生活必需品转化,而智慧旅游从概念到实践,也让越来越多的大众体会到了旅游的便捷,从而激发更大范围和更高频度的旅游出行。
国家旅游局要求各地要结合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,尤其要在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源和产品的开发和整合,促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变,努力提升旅行社、旅游景区(点)、旅游酒店等旅游企业的现代科技管理水平和服务水平,创新发展模式,推动我国旅游业又好又快发展。
旅游目的地是能够体现智慧旅游的最佳单元,不仅智慧管理、智慧监控、智慧预警、智慧调控,都能够在目的地范围内通过智慧旅游的平台有效的整合和实施,而且从旅游者角度的出游决策、旅游攻略、旅游预订、实施助手、旅游反馈、旅程体验等,都能在目的地的范围内得到最大实现。
随着国家明确提出要将旅游业培育成为国民经济的国家战略性支柱产业,中国已成为世界第四大旅游消费国,度假型置业需求更是以每年24%以上的速度增长,旅游地产作为旅游业与房地产业的联姻产物,近年开始了一次从量变到质变的蜕变。作为旅游目的地的重要组成部分,旅游地产的特点和优势在于它是旅游业和房地产业的无缝嫁接,具有更好的自然景观、建筑景观,同时拥有完善的配套功能和极高的投资价值。旅游地产的产生是长期持续回报与快速回报,持续现金流与短期销售了结,低成本土地与高成本配套等相互联结的合理趋势。合理规划与调配旅游地产项目,与自然历史人文的旅游资源良好结合,焕发新的热点,是智慧旅游的核心主导思想,也是文创产业的核心内容。
在2014“智慧旅游年”主题下,2014年第二届智慧旅游产业高峰论坛将聚焦目的地,引入、借鉴与推广海内外先进经验,更好的将“智慧旅游”与旅游产业做全产业链对接,问题追本溯源,资源高效整合,为旅游产业链带来新的一轮智慧激荡与合作促进,创造经济效益,繁荣旅游市场。拟定于2014年10月24日至25日 举办《“聚焦目的地,掌握新机遇”——2014智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游年会》。
从2012年的首届,到2014年第二届,专注推进智慧旅游,专注话题打造与目标锁定,最专业的论坛话题打造,针对政府产业行业学界机构媒体六要素度身定制,具有话题的权威性、独特性、指导性特点,2014年聚焦旅游目的地强力打造,迎接新机遇;
聚焦智慧旅游产业链,汇聚城市产业行业学界机构媒体高层,讨论智慧旅游最新话题与实践,产业链整合全面,更核心的头脑风暴,更多的合作机会;
强调高峰论坛的“品牌名片”作用,人与话题的紧密结合,产生真正有效及实质合作,真正打造推荐企业及产业在智慧旅游年的战略地位;
“智慧旅游”,最重要的在于因地制宜,顺势而为,本届论坛可在全球化研讨中定制及加入相关特色话题,把脉发展,做出诊断与建议;
精准的“智慧旅游”话题、核心产业链及六要素领域高层汇聚及产业链整合、品牌名片的有效打造、智慧话题的定制融合,为合作方引入更多的投资和机会。
时 间 | 内 容 | 演 讲 人 |
08:30~09:00 |
嘉宾及观众签到@上海外高桥喜来登酒店 |
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09:00~09:15 |
峰会开幕 介绍嘉宾 |
主持人 |
09:15~09:30 |
致欢迎辞及开幕仪式 |
主办方 |
第一部分:2014智慧旅游年的趋势、环境、机遇和挑战 |
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09:30~10:10 |
科技改变休闲,智慧改变旅行 |
智慧旅游(ITF)Robert Rolls |
10:10~10:30 |
中国智慧旅游产业发展趋势 |
易观智库副总经理 闫小佳 |
10:30~10:50 |
智游天下,百度开启智慧旅游时代 |
百度大客户销售部高级销售总监 刘立军 |
10:50~12:00 |
旅游智慧对话:智慧旅游年,目的地在行动 |
参与方: |
12:00~13:30 |
午餐 |
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第二部分:结构化目的地的智慧旅游实战 |
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13:30~13:50 |
分享经济,助推智慧旅游 |
途家CEO 罗军 |
13:50~14:10 |
以商旅为核心的结构化营销 |
宝库在线CEO 王雪松 |
14:10~14:30 |
一生二,二生三,三生万物 |
同程旅游CEO 吴志祥 |
14:30~15:20 |
圆桌论坛: 旅游目的地营销的智慧实践 |
参与方: |
15:20~15:40 |
茶歇 |
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15:40~16:00 |
在路上,在旅游,在生活 |
在路上联席总裁 李鑫 |
16:00~16:20 |
大数据助力旅游行业智慧化发展 |
汇联皆景CEO 高视 |
16:20~16:40 |
X-1=0,旅游目的地避险缺一不可 |
意时网董事长 郁壮鸿 |
16:40~17:00 |
OTA平台的目的地营销创新 |
携程目的地营销总经理 蓝美玲 |
17:00~17:50 |
圆桌论坛: 旅游目的地处处皆入口 |
参与方: |
时 间 | 内 容 | 演 讲 人 |
08:30~09:00 |
嘉宾及观众签到 |
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第三部分:大数据旅游的智慧 |
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09:00~09:20 |
智慧旅游之智慧推广 |
谷歌大中华区旅游行业总经理 郭力 |
09:20~09:40 |
橙皮书:2014品橙旅游年报 |
品橙旅游联合创始人 Dr.Vicky Wang |
09:40~10:00 |
数据仓库下的旅游精准化营销 |
上海奕行创始人 梁笃国 |
10:00~10:50 |
圆桌论坛: 邮轮:移动的旅游目的地 |
参与方: |
10:50~11:10 |
海外旅游目的地,不只是POI |
乐游旅游CEO 侯旭 |
11:10~12:00 |
圆桌论坛:旅游目的地的电商及智慧营销 |
参与方: |
12:00~13:30 |
午餐 |
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第四部分:旅游新业态与目的地智慧创新 |
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13:30~14:00 |
《孤独星球2015最佳旅行目的地》首度中国发布 |
孤独星球中国区总经理 李小坚 |
14:00~15:00 |
圆桌论坛:旅游新业态机遇与挑战 |
参与方: |
15:00~15:10 |
专场创业团队及规则介绍 |
主持人 |
15:10~16:40 |
《给我三分钟》创业团队路演 |
创业导师团: |
16:40~17:40 |
圆桌论坛: 聚焦目的地的智慧旅游创业 |
参与方: |
17:55~18:00 |
全场总结 |
主持人 |
报名已截止,请已确认与会嘉宾注意查收电子门票,按时参会,谢谢!
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