J.D. Power:游客对美国航空满意度创10年最高
美国各大航空公司盈利不断开始把资金重新投放到客户体验的改善上。从所有美国航空公司客户满意度排名上看,捷蓝航空在总体满意度中排名第一...
美国各大航空公司盈利不断开始把资金重新投放到客户体验的改善上。从所有美国航空公司客户满意度排名上看,捷蓝航空在总体满意度中排名第一...
北京市消费者协会日前公布的2015年度在线旅游消费者满意度调查显示,现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高,“网上宣传与实际不符”...
根据中国饭店协会发布的《2015年中国饭店市场网络口碑报告》,对于不同星级酒店,用户体验最差的侧重点是各不相同。作为酒店经营者,做...
中国旅游研究院发布2015年第二季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示,今年第二季度中国出境游客满意度有所上升,而美国则是第...
一年一度的航空质量评定报告出炉,美国国内航空公司2014年财政状况不错,但是航班服务方面不可同日而语。AQR包括4个大项的15个元...
《在线旅游者权益保护报告》显示,互联网与移动信息技术深度改造传统旅游业,在线旅游正在形成完善的出行前、中、后的消费者保障体系,实现...
中国旅游研究院日前在京发布了《2014年第三季度全国游客满意度调查报告》,报告显示国内游客总体满意度趋好,团队游客满意度大幅上升,...
中国旅游研究院日前在京发布了《2014年第三季度中国公民出国旅游满意度调查报告》,报告显示总体满意度直属相对较低,但稳中有升,抱怨...
中国旅游研究院发布2014年第二季度全国游客满意度调查报告。报告显示,2014年第二季度全国游客满意度指数为72.84,较第一季度...
从2013年第四季度调查分析来看,福建全省游客满意度综合得分为75.31分,处于“基本满意”水平,较第3季度提高0.13分。由于遭...