客户服务:如何成为旅游技术提供商的增长工具
旅游和活动软件供应商的竞争是通过赢得新供应商的支持并将其货币化所决定的。在这样一个分散的市场,这种竞争是困难的,而且目前还没有明确...
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当今酒店领域内技术的目光不够长远。拥有这样的愿景非常重要,你可以在两年、三年、五年的时间内达成什么目标,而且你可以和那些帮你实现这...
信息技术是用于管理、营销和服务的最重要的生产工具,正在引发包括商业模式、管理体系、营销渠道和服务流程等在内的一系列重大变革。 转载...
简单地跟上当今技术高超的消费者的数字期望已经不再是一种选择。超越这些期望是旅游业的一个迫切需求,也是让酒店专注于唯一对消费者真正重...
我们都开始看到并感受到数字主导生活的极端影响;无处不在的联系、持续的虚拟刺激以及过度的注意力分散已经占据了我们的生活。 转载请注明...
2017年,全球机场在尝试先进技术方面都很积极,我们预计其中有很多机场在2018年将会进行扩建。机场的最主要技术优先事项将是,让旅...
旅游商务平台Travelport发布了涵盖全球11,000人的“全球旅客调查”结果,该报告表明了数字工具在规划、预订和体验旅程时的...
酒店管理系统供应商Maestro收购了客户反馈软件公司Navicom。Navicom已经与Maestro合作了多年,这项重要收购符...
斑马技术调查了上千名酒店和度假村的工作人员与消费者,发现技术因素对于酒店和度假村培养忠诚客户来说是很重要的,他们为了留住客户,正...
Ted Horner帮助酒店人深入了解酒店技术不断变化的形势、技术生命周期、演变的融资结构以及酒店人如何保证他们的技术投资能带来有...