孙茂华：OTA构筑新生态圈 助力酒店更上层楼
作者：品橙旅游
当初，孙茂华在刚加入携程时，为了能把酒店呼叫中心的服务规范化，硬是带头把国外的服务细则，一条一条翻译成中文，并且融入中国市场特点，不断创新。如今，这位携程“老兵新帅”，将继续前行。