IATA：旅客年度调查报告 希望技术引领行程
作者：品橙旅游
在大多数情况下，航空公司拥有使旅客更好地掌握他们的旅程的技术。运营商们应该利用这一点，让他们的移动应用程序起到比现在更大的作用。而改进或许应该从服务的主要痛点下手。