评论:提升酒店服务品质的4个阶段 问题及策略
来源:迈点网
随着社会的进步,物资的丰富,生活水平的提高,客人对服务品质的要求还会越来越高。这就需要我们不断地从队伍建设、从客人需求、从提高技能、从改进服务等方面着手,来迎合客人的心理、满足客人的需求,以促进酒店的良性循环发展。