航空公司：应重视客户服务，组建社交媒体团队
作者：品橙旅游
事实证明，优秀的社交媒体策略有助于给客户提供更好的服务。而研究显示，只有50%的航空公司有内部专门的社交媒体运营团队。40%的管理者认为相关预算很可能会在2017年有所上升。