旅行社：借助翻译软件服务出境 既期待又担忧

有业者表达了这样的担忧：因为与游客直接接触，辅助服务提供者有更多了解游客需求的机会。而无论是为自由行、还是团队游客服务，辅助服务提供者首先接触的是旅行社的客户资料；其次，在互联网技术飞速发展的今天，了解游客需求就意味着商机。