社会化媒体：荷兰航空KLM舆情管理再发力
作者：品橙旅游
一向引领社会化媒体营销和舆情管理的荷兰皇家航空公司，近日再次自我挑战，继续玩转舆情管理，并将之带到了一个新的高度：在Facebook和Twitter官方账号显示预计回复时间……