香格里拉：游客想从酒店获得怎样用餐体验
作者：品橙旅游
酒店忠诚计划必须进化，以适应全球市场和消费者不断变化的对于酒店体验的期望。香格里拉酒店调查了其在亚洲、伦敦和北美洲的3000位忠诚计划会员，来了解如何更好地为客人服务。