窦文宇：《服务业内容营销指南》（完整版）

本文通过全面总结与归纳，提出了一个分析架构，解析内容营销如何回答服务业的第一个核心问题：How good is your service（你的服务好在哪里）？首先，内容营销可用来诠释企业的特质及三大核心服务要素。