万字报告：建立客户记忆 航空公司构建新体验
作者：品橙旅游
分销巨头Sabre针对其航空公司客户中，已经或正在实践以客户为中心的用户，在目标、策略和新型数字科技方面的创新举措进行深入调研，认为建立客户记忆，航空公司应重视构建以客户为中心的数据体验。