后App时代：如何改变旅游品牌与客户的关系

如今，新兴的另一种热潮——“后App经济”正对旅游业务的移动体验方面带来翻天覆地的变化。这种经济既包括类似Facebook Messenger、微信等新平台，还不乏SMS和网上聊天工具等老品牌。