TripAdvisor：十个步骤教你提升酒店在线声誉

根据猫途鹰(TripAdvisor)最近对全球1000家酒店企业进行的一项调查，结果表明在线声誉管理是全球酒店2015年的首要投资重点，高于革新、营销、员工培训和技术。