2013：旅游行业投诉分析 VIP服务投诉居首

旅游投诉方面，2013年中国质量万里行投诉部收到消费者投诉共计1213例，与去年同期的456例相比，增长了62.4%。投诉区域，首先集中于北上广等发达城市，其次是东南沿海，再次是西南地区。