业界声音：旅行社如何转型为旅行服务商？

未来，旅行社如何生存？几年前，就有业者提出“旅行社要向旅行服务商转型”，即满足游客在旅游行程中的所有需求。几年的实践，这种观点能否操作，旅行社又将如何完成这个转型？