观点：航空公司忠诚度管理，计划不如变化
来源：中国民航报
常旅客计划甫一推出时，消费者对能免费坐飞机感到很新奇。可如今时过境迁，想要单纯地以这种承诺来换取消费者的忠诚度，显然已经不合时宜了。
常旅客计划甫一推出时，消费者对能免费坐飞机感到很新奇。可如今时过境迁，想要单纯地以这种承诺来换取消费者的忠诚度，显然已经不合时宜了。