【品橙旅游】2025年3月28日下午,缅甸发生7.9级地震。同程旅行已启动应急保障机制,保障用户出行安全和消费权益。
酒店方面,针对2025年3月28日前在同程旅行各平台预订,入住日期为3月28日至4月4日,目的地为泰国、缅甸、老挝和中国云南瑞丽酒店订单,如因地震原因无法出行,同程旅行启动兜底保障机制,用户可申请免费取消。
交通方面,同程旅行密切关注铁路部门和航司最新动态,及时更新相关信息,严格按照铁路部门及航司最新政策为用户办理退订和改签手续。
针对3月28日至4月4日期间出发或返程,抵离地为缅甸的所有旅游度假订单,如因地震原因导致无法使用,同程旅行将为用户无损变更或取消行程。
用户如需变更行程或其他帮助,也可拨打同程旅行24小时客服热线95711,或通过线上客服办理。同程旅行也提醒近期计划前往缅甸、泰国、老挝及云南瑞丽周边区域的用户,密切关注地震相关信息,合理规划和调整行程,注意个人出行安全。
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