【品橙旅游】近日外媒报道称,全球旅行App天巡(Skyscanner)发布了一份新报告,探讨了旅行的最新趋势,该报告结合了消费者调查和专有搜索数据,以了解旅客如何考虑未来12个月的计划。
该报告调查了16个市场的1.9万名消费者,深入研究了旅行倾向、支出、旅行类型和旅行计划流程等关键指标,包括目的地灵感的主要来源、人工智能的使用情况和对过度旅游的看法。其中,有6,000名受访者来自澳大利亚、印度、日本、新加坡和韩国等亚太地区国家。天巡的搜索数据通过提供有关目的地选择、平均提前预订时间、平均旅行时间和同比搜索量比较的详细信息,进一步补充了这些见解。
该报告的主要发现包括:
- 旅客越来越渴望共享体验,并将继续对旅行体验进行投资,印度在旅行计划和支出(包括升级)方面均领先于亚太其他地区。
- 人们对人工智能驱动的旅行计划的信心正在增强,但不同年龄组和市场的采用情况差异很大。
- 旅客热衷于探索人迹罕至的地方,但安全仍然是重中之重,尤其是在印度、新加坡和韩国。
亚太地区的旅客仍将优先考虑旅行和旅行支出,来自印度的旅客计划旅行和花费最多。该地区80%的人计划在2025年进行与2024年一样多甚至更多次的旅行。
在旅行支出方面,72%的亚太地区旅客计划在2025年在航班上的支出与上一年相比更多或相同;同样,对于住宿和租车相关行为,该地区分别有71%和46%的旅客计划花费更多或相同。
关于辅助服务支出,航班升级的主要因素包括座位选择(38%)、保险(38%)、更优质的食物(29%)、使用机场休息室(25%)和额外行李(23%)。约31%的人愿意升级酒店房间,比如升级到更大的房间或海景房,此外,同样比例的人愿意升级住宿以获得更高的星级。
美食成为旅行计划的首要因素,除了成本之外,美食是选择目的地时最大的决策因素。67%的亚太地区旅客认为美食在选择度假目的地时很重要。其他主要因素还包括天气(55%)、自然景观(55%)、景点(54%)和文化(54%)。
旅客对使用人工智能进行规划的信心增强46%的亚太地区旅客表示有信心使用人工智能工具协助旅行计划和预订,17%人表示他们非常有信心。人工智能在旅行中的四大应用包括目的地研究(40%)、旅行行程的制定(36%)、选项比较(33%)和目的地灵感(31%)。
对过度旅游和影响的态度
天巡的报告显示,当被问及将如何改变未来的旅行方式时,27%的亚太地区旅客表示他们会考虑游客较少的目的地,59%的亚太地区旅客表示,安全是他们不愿选择小众的目的地的主要原因。新加坡(67%)、印度(60%)和韩国(64%)的旅客中有很大一部分人对此表示认同。
旅行报告发现,社交媒体和口碑推荐是主要原因全球旅客的旅行灵感来源。55%的亚太地区受访者通过社交媒体寻找旅行灵感,而45%的受访者依靠口碑推荐。其他值得注意的来源包括在线媒体(42%)、电影和电视节目(40%)和旅游指南(28%),所有这些都在影响旅行选择方面发挥着重要作用。
天巡的数据还显示,旅客继续通过天巡广受欢迎的“Everywhere”搜索功能寻求灵感。亚太地区确定的热门目的地显示,人们更喜欢亚洲的大城市。
报告还指出,平均旅行时间很短,除了伦敦为两周外,其他目的地最高为六天。总体而言,旅行时间同比下降约一天。平均提前期大致在30到70天之间,最长的是伦敦和东京。旅客平均在出发前28天预订飞往新德里的航班。
根据天巡的调查结果,亚太地区的热门目的地显示出人们对偏僻亚洲目的地的热爱——中国大庸古城和印度西隆的搜索量同比增长均超过800%。大庸是联合国教科文组织世界遗产张家界国家森林公园的所在地,由于公园未受破坏的景观和丰富的文化遗产,在生态游客中的人气飙升。西隆通常被称为“东方苏格兰”,以其绿色的田野、云雾缭绕的山脉和挥之不去的殖民影响吸引着游客。印度、日本和柬埔寨等较小的目的地人气飙升,占据了前10名中的6个。
天巡战略关系与发展副总裁Hugh Aitkens表示,许多航空公司都在快速采用新技术,以便更好地服务旅客并响应市场需求。包括通过人工智能驱动的收入管理决策以及更加个性化和动态的服务。与此同时,航空公司正在努力应对全球宏观经济压力和地缘政治问题,这些问题给航线和盈利能力带来了压力。天巡的数据显示,旅行需求仍然保持弹性,但旅客在寻求集体体验时正在调整行程。旅客和航空公司的这种韧性、独创性和创新性的融合,似乎将使明年成为所有人的变革之年。天巡预计随着航空公司争夺市场份额,市场将在机票销售和促销方面变得更加活跃。(编译:品橙旅游 Rose)
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