广州:保护消费者权益旅行社不得强迫游客消费

8月26日从广州市市场监管部门获悉，《广州市国内旅游组团合同》(SF-2024-2706)和《广州市出境旅游组团合同》(SF-2024-2707)(以下简称“新版合同”)，将于9月1日起在全市推广使用。根据上述合同，旅行社不能强迫游客消费。

一是明确旅游者和旅行社双方的权利义务；二是要求明确规定旅游费用、旅游行程安排、服务标准等关键信息，从而确保旅游者在签订合同时就能全面了解旅游产品的真实情况。

值得关注的是，针对旅游市场中存在的购物陷阱、强制消费等问题，合同特别加强了对消费者权益的保护措施。具体包括：旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活动或强制消费项目；旅游者有权拒绝任何未经事先协商的额外消费要求。这些规定将为旅游者提供强有力的法律保障，有效防止旅游陷阱的发生。

（原题：《广州：保护消费者权益旅行社不得强迫游客消费》郭旭）