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TripAdvisor:与HTS合作 推动与用户的更深层次互动

作者:品橙旅游

近日外媒报道称,Tripadvisor与Hopper Technology Solutions(HTS)建立了新的合作伙伴关系,该公司正在推出新服务,允许其会员直接在其应用程序内预订酒店住宿。

【品橙旅游】近日外媒报道称,Tripadvisor与Hopper Technology Solutions(HTS)建立了新的合作伙伴关系,该公司正在推出新服务,允许其会员直接在其应用程序内预订酒店住宿。

Tripadvisor会员已经能够通过应用程序预订体验并探索餐厅和活动。公司总裁Kristen Dalton表示,引入酒店预订功能可将Tripadvisor的研究和预订体验整合到一个综合旅行计划平台中,从而进一步提高用户参与度。

Dalton表示,与HTS合作使TripAdvisor能够将内部努力集中在创造卓越的用户体验上,同时利用合作伙伴以更快的速度扩展。

为了补充其其他酒店预订服务,Tripadvisor与全球旅游技术提供商HTS合作,后者将为Tripadvisor应用程序中的酒店预订和酒店库存提供支持,提供端到端的应用内规划体验。HTS将作为预订记录的商家,同时提供“白标”客户支持。

Hopper总裁兼联合创始人Dakota Smith表示,HTS拥有独特的优势,可以为Tripadvisor的应用内酒店预订提供支持,并为其美国的客户带来新的灵活预订选项。通过其行业领先的技术、全面的酒店供应和创新的灵活性产品,HTS将为Tripadvisor会员提供一种智能便捷的旅行预订方式。

应用内预订体验仅供登录的Tripadvisor会员使用。通过此次合作,Tripadvisor表示,它希望通过探索应用内奖励和激励措施来构建其免费会员价值主张,从而提供更多机会加深与最活跃会员的关系。

宣布新合作的同时,TripAdvisor公布了Q2的公司业绩,本季度总收入为4.97亿美元,略高于去年同期的4.94亿美元,并帮助公司实现2400万美元的净收入。EBITDA在第二季度达到9700万美元,同比增长8%,销售和营销成本为2.63亿美元,比去年同期下降700万美元。(编译:品橙旅游 Rose)

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