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教人开民宿成“好生意”市,场新一轮“洗牌期”将至

作者:品橙旅游

2024年以来,面向民宿行业的“运营课程”格外多,频率格外高。在短视频的时代下,教人开民宿这门“生意”更是被放大到了前所未有的高度。

【品橙旅游】2023年4月,电视剧《去有风的地方》的热播,让大理凤阳邑茶马古道的民宿“有风小院”成为众多游客每天排队打卡热门景点。更多投资者的目光,也投向了民宿市场。

进入2024年以来,“民宿快要被卷死了”“开民宿越来越不赚钱”等声音不绝于耳。有业内人士甚至坦言,单价是平常的半价,似乎成为一个普遍现象——民宿遇冷,更是2024年暑期旅游市场的一大特征。

如今,开民宿的生意不好做,“民宿投资者的焦虑”却变成他人“致富”的捷径。教人开民宿真的是一门“赚钱的好生意”吗?

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教人开民宿成“好生意”

2024年以来,面向民宿行业的“运营课程”格外多,频率格外高。在短视频的时代下,教人开民宿这门“生意”更是被放大到了前所未有的高度。

据品橙旅游了解,目前教人开民宿的“生意”主要分为两种形式,一种是个人做账号自己卖课,如类似视频平台网红博主的模式,自己研发课程,通过自己的账号卖;一种是以职业教育机构的名义开设各种付费培训研修班,并发放职业教育机构培训课程结业证书。

以个人做账号自己卖课为例,800元/小时的咨询费、1000元/次的咨询费、数千元的民宿陪跑(即全程协助投资者整体提升和成长)服务费、3万元的明星导师精品课、8万元的1对1陪跑服务费……如今,在社交视频平台上只要搜索“民宿运营”,就会出现大量做知识付费的所谓“民宿运营大咖”的内容。

在一些民宿运营微信社群里,每天探讨的都是全国各地学员分享的所谓的“实战”“经验”,各种质量参齐不齐、价格离谱的民宿运营样板充斥其中,甚至有一群“高人”挤破头抢着带新入群的民宿“小白”赚钱。

某文旅集团职业教育机构相关人士告诉品橙旅游,其近期也在举办民宿培训研修班,单人收费为3299元/人(含税),两人同行为2999/元(含税)。授课老师来自民宿和酒店行业资深的管理助或从业人员,授课内容涵盖营销技能、收益管理、如何成为网红民宿主、创造客户体验等等。

教人开民宿,究竟有多赚钱?玩流量玩得特别好的那波人,能否直接靠此实现“财富自由”?

当品橙旅游向两位“卖课”的民宿博主了解各自每天咨询的人次、卖课数据、综合收益时,两位博主均以“商业机密,不便告知”为由拒绝透露。

不过,一位既“卖课”又经营民宿的博主表示,这种“卖课”几乎是“稳赚不赔”的生意,“比开民宿来钱快多了”。

纯割韭菜,还是传授技能

然而,“卖课收你1万元,带你赚100万”,这种“天上掉馅饼”的事,合理吗?

据品橙旅游了解,很多“卖课”的博主往往习惯使用夸大收益率的套路,如“4-6个月回本”“90%的入住率”“8倍收益”“轻轻松松月入过万”等,引诱民宿“小白”玩家购买资料或者报陪跑班。

对此,网上有不少的声音认为,这些所谓的“民宿卖课”“民宿陪跑”的实质,是社交平台上买了流量的“民宿大神”在瞎忽悠,在割韭菜。

“师傅领进门,修行靠个人”“生意好,是培训老师的功劳;生意不好,那就是自己的问题”——为什么这么明显的套路,会有人“前赴后继”往里跳呢?

一方面,这些“卖课”的人也是拿捏了民宿投资者想要“暴富”的心理,以及焦虑的情绪,即“卖课”卖的不是课,也不是项目机会,而是情绪价值。

旅悦花筑事业部CEO龚浩认为,市场供需明显失衡下仍有众多新玩家涌入赛道,其主要原因是民宿市场投资门槛不高,投资者只要在选址、产品定位、服务运营这三大环节做好,基本上赔钱的概率很低。

另一方面,是市场新入局的“小白”投资人太多,从一开始的情怀到现实中的阻碍,“小白”们不得不学习民宿运营相关知识。

“但拖垮中产阶级的项目之一,就是盲目地开民宿。像我们已经实现体系化运营的民宿房东的赚钱思路,对于普遍缺乏资源和资金的‘小白’来说没有什么实际的指导意义。市场变化太快了,我们玩的是一套体系,你以为交点钱让别人带着就能玩了?但实际上,你还是别人桌子上的那盘菜,成了别人的第二收入曲线。最后你赔得血本无归,还倒贴智商税。”已经在福州经营高端民宿近2年的一位民宿老板告诉品橙旅游,“个体创业的小体量小房东,与其去听那些‘天花乱坠’的付费课程,不如把这钱花在选址和单房的软装上,以提高客单价。”

业内人士认为,民宿是一个很细分的度假市场,现在已经不是拍脑瓜就能开好民宿的时代,而是对品牌和营运能力提出了很高的要求。很多新入局的“小白”由于缺乏同行交流经验,不熟悉经营规则导致的临时拒单、货不对板等运营问题,给客人带来不好的体验,自身也很难获得收益。

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途家房东成长公益课直播截图

为了解决民宿经营者在实际运营中的困惑和难点等问题,途家民宿近期上线了不设门槛、完全免费全部公开的房东成长公益课。公益课内容既有民宿上传、平台规则等新手房东课程,也有民宿特色打造、品质提升等“进阶房东”课程。同时,平台还定期开展直播课、房东见面会,面对面解答房东经营困惑。

据悉,途家房东成长公益课在6月12日开始上线试运营,超10万人次在线观看,覆盖了新疆、西藏、甘肃、黑龙江等地的房东。

听涧文旅集团联合创始人、民宿行业资深从业者常涛认为,无论是“民宿卖课”,还是“民宿陪跑”,要看赚这个钱的人或者平台是否有良心。从某种意义上看,此举是纯割韭菜还是传授技能,本身没什么特定的标准界限。

或迎新一轮行业“大洗牌”

2024年以来,随着新进入者的持续增多,民宿行业的竞争压力将进一步加剧,加上消费者越来越成熟和理性,如何破解消费者审美疲劳,为他们提供越来越精细化、个性化、多元化的服务,亟待民宿市场“破题”。

来自企查查最新统计的数据显示,截至2024年8月14日,国内现存民宿相关企业29.37万家(数据口径:仅统计企业名称、经营范围、产品名称包含关键词“民宿”的企业),近两年来相关企业注册量呈高热度增长态势。其中,2023年全年注册9.03万家,同比增长140.17%;2024年前7个月注册6.08万家,较去年同期同比增长23.92%。

民宿市场的规模化急速扩张,导致了供大于求的市场现象被进一步放大——来自多家平台的大数据显示,今年1-7月,平台上民宿业务的预定量普遍仅恢复到去年同期的90%左右。整体业务流量低于2023年同期的背后,也透露出市场更多的信号。

首先,商务型民宿今年的流量同比去年出现增长的趋势,但房价却在下降。其次,旅游目的地的民宿产品业务,同比出现明显下降。再者,整个市场内卷越发严重,新入局的年轻房东通过自身的一技之长,塑造出民宿市场越来越多独具特色的个性化标签产品,让很多资深的房东越来越感到焦虑。此外,民宿需求侧要求升级,“花的更少玩的更好”的消费理念,给民宿行业提出了更高的要求——特色体验和情绪价值才是打动他们的重要因素。

龚浩认为,早在2019年,基于旅游目的地度假(尤其是以花筑奢为首的高端民宿)的民宿4.0版本,就开始成为了民宿市场发展的新方向。受近年来经济大环境、重大公共卫生事件等因素的影响,预计很快就会引发民宿行业新一轮的“大洗牌”。

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图片来源:旅悦集团

实际上,2024年以来,民宿市场已经透露出一些变化的信号。

首先,在业主方面,民宿4.0版本产品的投资模型、投资金额都在发生变化。投资者不仅要对市场有更深的认知,还要投入更大的资金量,投资回报周期也将进一步拉长。这对投资者而言,无疑是一次资格“筛选”。

其次,在产品升级迭代方面,民宿4.0版本产品的核心一定不是住宿这单一主体,而是围绕目的地度假的综合性主体。也就是说,未来的民宿产品需要包含“吃住行游购娱”这旅游六要素。

据龚浩预测,随着传统旅游观光向旅游度假转变,以及游客对综合体验感的追求越来越高,高端的、综合性的目的地度假产品,不仅在未来的民宿市场将变得更有竞争力,而且还是整个民宿行业未来发展的一个新方向。

南开大学旅游与服务学院MTA教育中心主任焦彦副教授认为,住宿产品功能多元化不仅仅是民宿的发展趋势,也适用于其它服务于休闲度假市场的酒店。

首先,从游客服务体验来看,住宿类产品是游客在旅途中服务接触最久、涉及服务体验最多元、展现最多个性化需求的规范单品。因此,它具备提供更多元服务和更深度服务体验的潜力。

其次,随着旅游观光向休闲度假的转变,住宿不再只是不得已的附属需求,而是非常重要的核心需求,住宿产品不仅可以提供很好的“休闲放松设施和服务”,甚至还可以提供美景的独特欣赏视角,或者让美好的景色变成短暂的“私享”。因此,游客也愿意且希望配合这些美好体验来安排行程,这就给住宿产品创造了业务辐射发展的机会。

最后,一些住宿类产品,尤其是民宿,无论是产品硬件特色还是员工人文特点,本身就有着紧密连接在地文化的基因,这就为深度文化体验类产品的开发提供了可能,符合当下深度旅游体验的需求趋势。

“民宿进入住宿市场时的独特性就是它的文化性,但现在很多民宿产品并不具备这种文化性,价格不得已成为竞争最重要的武器。价格战增加了民宿的生存压力,同时,相对于连锁酒店产品,民宿的服务品质其实一直是最容易受市场诟病。当民宿产品缺少了文化独特性的吸引或者市场过了文化尝鲜期,市场对服务品质缺乏保障的容忍度就会降低。”焦彦说,对于民宿产品,一方面要在独特的文化特色上做文章,做小而精的深度挖掘;另一方面,需要在提高服务可靠性上下力气,首先做到让游客住的放心、用的安心,然后再做其它服务加持。

对民宿行业来说,2024年是“众人划桨开大船”的元年。当“大鱼吃小鱼”不再是主旋律,民宿行业将会迎来怎样的发展机遇和趋势?

龚浩认为,预计2024年下半年和2025全年,县域旅游目的地、入境游市场,将会为民宿业带来新的发展机遇。

途家民宿相关负责人认为,从需求端来看,市场增长是基本面,现阶段能够提供情绪价值的民宿产品一定是有市场的。供应端要做的就是从需求出发,匹配相应的产品。不过,需要注意的是,民宿仍是一门长期主义的生意,不仅需要投资者有正确的观念和精细化运营,平台也需要鼓励秉承长期主义的民宿经营者,共同推动民宿行业长远健康发展。(品橙旅游Jack)

参考资料:

1.小荣说微信公众号,《孙小荣:被“卷死”的民宿——民宿遇冷的四大因素 》

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