8月13日,有网友称陕西渭南华山西峰索道发生故障,致人员滞留。8月14日,西峰索道工作人员告诉记者,因设备停电短暂暂停,启动备用电源后将游客运送至山下。华山景区管委会工作人员表示,将对滞留游客进行退票。
多位游客在社交平台反映,8月13日华山西峰索道暂停运行了一段时间,大量游客滞留,以至于有游客不得不从华山西峰走回华山北峰,再行下山。
8月14日,记者以游客身份咨询西峰索道,工作人员称索道因停电短暂停止运行,停电后启动备用电源,但切换需要一定时间,且切换后还需要进行调试,导致游客等待时间较长,最终游客均平安下山。
华山景区管委会工作人员告诉记者,13日确有索道暂停运行一事,目前索道暂停运行的详细情况正在调查中。此外,景区已对部分滞留的游客进行登记,并将在信息核实后进行退票,退票款包含索道票和景区门票,如有未登记的滞留游客,也可向景区致电反映。
(原题:《华山西峰索道故障致游客滞留 管委会:将进行退票》谢茂)
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