【品橙旅游】信阳,位于河南省南部,鄂、豫、皖三省交界处,标准的内陆城市。而随着一群浙江人的到来,这里的人可以在“海”边的椰树下感受阳光、“海”中嬉水,而宛若南太平洋岸边的民宿,对标阿那亚的礼堂和剧场,“海”边的小火车都让人恍惚:自己到底是在中原大地,还是在三亚度假?
正如这个项目的名字“星宿川”一样,这里有的是天马行空的想象与创意,同时又有海纳百川的气度。
“我们这个项目是中国中部地区最大的沉浸式‘海景’营地,是一个运营半径在500公里的项目,具备极强的识别度和差异性。” 星宿川沙滩营地策划人、借宿空间合伙人俞果说。
中原造海
内陆人有多向往大海?
星宿川4月26日正式开业,开业当天,入园人数为2000人左右,紧接着27日为一个单休日,入园了5000多人。五一假期期间,平均每天超过1万人,5月2日当天更是超过了两万人次入园。
除了向往,更多的是项目本身的吸引力。
这座被喻为“河南小马尔代夫”的项目并不仅仅是营地这么简单。“我们应该是国内第一个实践营地景区化运营的项目。”俞果说。
首先是核心吸引物,水。作为信阳最大的水库之一,出山店水库宛如一颗明珠镶嵌在大地上。它的蓄水能力巨大不仅为周边地区提供了充足的水源,前几年就成为了人们休闲娱乐的好去处。
海景还需要有沙。项目投资方从福建运了6万吨白海沙,先是通过海运到江阴港,在江阴清洗晒干后,通过河运到信阳的淮滨港,再用卡车一车车运到项目。据了解,光沙子的钱就花了数千万元。一望无际的沙滩面积达10万平方米,在中原内陆绝无仅有。有了沙,“海滨”的感觉一下子就“对了”。
有了“基础设施”还不够,特别是对于度假产品来说。俞果认为:“美学是一个产品的基本面”。
“海滨度假的刻板元素与自然环境的反差给这个项目带来了奇妙感,身边的孩子笑声与自然环境让人心情放松,这是一个集合环境景观艺术、旅游产品设计的综合设计很强的一个产品。”行业资深规划师李思评价。
而对于设计者本身来说,俞果觉得最值得骄傲的设计是在完全合规的基础上,各种开发受限制前提下,打造了还原度极高的海滩和浴场场景。据悉,这个美陈设计今年还击败众多真实沙滩美陈,在法国和日本都拿到了设计类奖项。
“我们认为场景大于风景,内容大于功能,情绪大于情感,这是新型文旅产品的底层。而美学是场景塑造的第一生产力。” 星宿川营地负责人李星杰说。
营地景区化的产品在国内并不多见,在设计之初,星宿川就考虑:这是大流量产品还是深度服务产品?最后确定了以“大流量为主,深度服务为辅”的定位。为了配合这一定位,他们用了“薄流量的玩法”,因为这是个内容产品,在运营中主要关注的是内容迭代、传播量、用户可以获得的情绪价值。
从流量优势来看,业内资深观察家朱志鹏认为有两点:信阳地理位置优越,便于周边游客前往,有景区流量优势。同时,营地可以提供多业态的服务,比如团建、亲子、主题派对这些不同需求。
孰轻孰重?
星宿川打造的是一处满足了中部地区不出远门就能体验海边场景的海景营地,是一个微度假目的地。用户可以在场景中沉浸休闲一整天甚至多天。人们来到这边除了打卡照片,更多应该是放松身心,小孩子可以玩玩水、挖挖沙,大人可以喝喝咖啡、躺在沙滩椅晒晒太阳,晚上跟朋友一起体验篝火和露营。
而要打造场景并不容易。除了运沙,如何保证环保与商业运营的平衡是关键。
据李星杰介绍,项目全部在红线外,有建设用地指标,而且全用的是临时建筑方式。浴场及所有园区内用水都是地下水,和水库不连通,污水都是进化粪池然后拉出去处理。
“这个项目投入的重点主要是沙子以及土建,包括里面的堆坡、挖池等等,因为要保证所有的土是原进原出,就是挖池塘的水必须要在园区内处理,不能运出去的。还有做整个地势造型也花了不少钱。”李星杰说。
星宿川一期投入大概1.1个亿,投入不算大,一般来看按照这样的体量规模的景区,投入至少要七到八个亿,就是因为用营地的方式去解决了所有的建筑的问题、规划的问题,成本大大下降,但是对于营地来说,前期的造景是一方面,更重要的是后期的运营。
营地内的星宿川轻奢度假民宿集群现在也正式对外开放接受预订了,其由两家风格鲜明的民宿品牌风中之叶和天涯海阁构成,共拥有25间客房以及一片私域沙滩区域。
但借宿运营团队希望,园区的住宿或者其他消费业态会是营地营收的一部分,占比不会太大。
“我们是一个轻型运营产品,深度二销需要深度服务,有更高的毛利,但是应付不了大流量,大流量产品都是轻度服务,星宿川是一个流量产品。所以,我们的重心还是会在园区整体氛围和内容的营造上,作为一个闭合式的园区,门票以及场地空间仍会是营地主要收入来源。” 俞果透露。
其实,可持续旅游的概念除了环境友好,提升当地人的生活水平也是重要的指标,星宿川运营方希望营地不仅是一个沉浸式创新文旅项目,同时也是一个乡村共富的项目,通过年均近百万的游客导入能够有效带动周边乡村就业以及民宿、餐饮等一系列业态的兴起。
挑战待解
当然营地的运营还有许多挑战,如经营模式存在同质化现象、露营与乡村产业联动不足、配套服务设施不健全、安全保障缺乏、相应的旅游信息不对称、监管标准规范不完善等。在实际运营中,星宿川也遇到了以上的问题。
首先是交通问题,园区自身的停车场以及入园的道路在人流量比较集中的假期及周末压力会比较大。由于地方政府的支持,经过多次摸排在离营地2公里外的村庄找到了一个能临时停下1000多辆车的停车场,9公里外的吴家店整条老街可作为备用停车区,才算有了基本面。后面运营方又做了相关的交通预案,一旦园区停车场满负荷的情况下,启动交通疏导,在临时停车场和营地间安排接驳车辆不间断循环免费接送。
其次就是暑期的极端天气较多,高温、大风和暴雨对于游客的出行还是有很大影响的。特别是今年以来,暴雨洪水泛滥,不仅是黄河,长江从上游到下游,从主干到支流都受到影响。
俞果坦承,虽然针对这方面也采取了相关的措施,新增了数百米的遮荫长廊、每日免费提供降温的冰块和西瓜,同时开放一些室内空间供游人临时避风躲雨,但从结果来看,整个7月因为极端天气的原因还是对营地的营收影响蛮大的。
还有就是市场对一个创新产品的认知和接受过程,实际上,在河南信阳这样的内陆地区“造海”是件看上去很美的事,但市场接受度还有待提高。很多人把这里要么当成熟景区,要么当儿童主题乐园,要么当度假村,对于“微度假目的地”这个概念还是需要不断做市场教育。
在小红书上,一些当地游客表示:68元的门票“太贵”,“周边有很多免费的水库风景也不错”“孩子玩玩沙子还要门票”……这些观点代表了一部分当地游客的认知。
虽然这两年,信阳整个城市格局好像一下子打开了,搭起了一个新型文旅大市的宏大框架,同时全国很多优秀的团队参与进来了。但是市场的培育不是一朝一夕的事,更何况,信阳当地的消费水平较低,靠本地人消费有难度,更何况度假旅游具有一个显著的特点,就是游客对其认同的度假地具有持久的兴趣和稳定的忠诚度。
但是星宿川投资方对这一产品表示了充分的信心。李星杰表示:其实我们并没有将本地人定位为主要客群,而是项目所在地方圆500公里以内、车程两个半小时的城市客群。从开业两个月的数据来看,驻马店、郑州等周边客人较多,女性为主,如果按需求排序:拍照打卡、亲子度假等客群靠前。基本符合预期。俞果说:“下一步我们也将在园区新增一些艺术展陈、户外活动策划等内容,不断刷新人们对于这个项目的认知。”
业内资深观察家朱志鹏在深入研究后指出,面对季节性影响、主题更新、服务质量和收益品质平衡等挑战,项目团队应积极应对,确保项目的持续稳定发展。在项目的蜜月期后,仍需关注并解决可能出现的问题,确保项目的长期成功。比如应对季节性挑战,可优化人员配置,合理安排工作时间,降低淡季成本;开发淡季旅游产品,吸引游客。并可定期评估市场需求,合理规划主题更新周期;通过精细化管理,合理控制成本;积极开发新的收益渠道等来化解主题更新、品质下滑的危机。
公元976年,信阳作为地名在历史上首次出现。沧海桑田,一千余年后,位于大别山深处的信阳,有片海。(品橙旅游Lisa)
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