中国东航推出长三角“区域通”服务，即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客，如从包括宁波栎社机场在内的上海、江苏、浙江、安徽四省市全部24座民航机场出发，或飞往上述四省市机场，因行程临时有变，只要起飞前4小时，均可在上述区域内变更自己的始发或目的地机场，而不需要支付退票费，实现旧票全额退。
例如，一位旅客原本计划搭乘6月25日的东航“宁波栎社-北京大兴”航班，但在6月24日遇到工作原因变化，计划改为搭乘6月26日的“杭州萧山-北京大兴”航班，就可以6月24日当天先重新买一张6月26日的“杭州萧山-北京大兴”机票、并取消原航班行程订座，使用新机票抵达北京之后，再办理原先6月25日“宁波栎社-北京大兴”的退票，在退票理由上选择“区域通”选项，并注明自己新买的“杭州萧山-北京大兴”781开头票号，即可全额退旧票。
需要特别提醒的是，东航长三角“区域通”目前只支持国内航班。选用这一服务的旅客，需要提前取消原票的订座，最迟应在新票出票之后的24小时以内、并且在原票航班计划起飞时刻4小时之前，取消原票航班的订座。
在使用长三角“区域通”进行免费退票时，旅客选择退票理由，应选择“区域通”，并备注自己新票的781打头票号“781-xxxxxxxxxx”。前后两次购买的机票，需要是同一渠道。
旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的，应当通过相同的东航官方渠道购买新票，并在新票使用完毕后，通过该东航官方渠道办理原票的全额退款。
如果是在某家代理渠道购买的，应当通过相同的购票渠道购买新票，并在新票使用完毕后，通过该购票渠道办理原票的全额退款。
（原题：《长三角“区域通”来了！起飞前4小时改行程可全额退票》）
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