【品橙旅游】随着暑期的临近,研学产品预订已进入了尾声,“火爆”是今年的关键词。“今年国内研学市场最大的特点就是都在竞标。”有资深业者告诉品橙旅游。
当然,综合来看,研学市场不仅仅是“过热”这一点。在研学竞争日趋激烈之下,业者开始反思市场的走向及未来。
来源:众信旅游
竞争加剧的国内研学市场
继新东方入局文旅之后,近日,网红名师张雪峰也在直播间向粉丝宣布,“你们经常问的研学产品已经可以预约了”。早在3月中旬,张雪峰团队便在9天内成立2家旅行社,并称“让二三四线城市普通家庭孩子参观优质企业,接触企业家”。
苏州峰峰火火闯九州旅行社有限责任公司成立于2024年3月,由张子彪(张雪峰)担任法定代表人、执行董事并持股90%。5月20日,昆山研途未来酒店管理有限公司成立,注册资本500万人民币,法定代表人为景岩,经营范围含住宿服务、餐饮服务、食品销售、酒店管理、餐饮管理等。股东信息显示,该公司由苏州研途教育科技有限公司全资100%持股,苏州研途教育为张雪峰的关联公司,张雪峰为研途教育的联合创始人、监事并持股约10.86%。
但是也有一些研学机构的人士表示,随着跨界者的进入,本就竞争激烈的研学游市场将更为激烈。
研学头条负责人胡磊对品橙旅游分析道:不仅传统的教育和旅游从业者积极进入研学市场,许多异业人员也看中了研学市场的潜力,纷纷加入其中。这使得研学市场的竞争愈发激烈,但同时也推动了市场的创新和发展。然而,随着市场竞争加剧,研学市场的利润也越来越薄。
市场大热后的几大悬念
自2024年以来,多个省市加大对于研学市场的监管、产品设计的力度。如安徽出台《关于促进全省研学旅游规范健康高质量发展的指导意见》(暂定),着力丰富研学旅游产品供给,提高研学旅游服务质量,健全研学旅游服务标准体系,完善研学旅游监管机制;广西自治区编制《广西研学旅游示范基地评审标准》《广西研学旅游线路规划标准》等规划性文件,并创新研发了一批研学旅游产品,涵盖民族非遗、工业制造、山水人文、海洋文化、边关风情、红色精神、自然科学、军事体验、农耕文化等多样化内容。北京也在暑期来临之际,由多部门联合召开暑期未成年人研学团队游工作会,提前开展服务标准宣讲和政策提示提醒。
政府及主管部门的积极管理,一方面使得市场走向规范化,另一方面也体现了对于研学市场的重视,为什么重视?对于消费的拉动作用越来越明显。
“今年国内研学市场火热,我们推出了4款产品,截至到5月20日,预订已完成了80%,快接不动了。”西安臻知堂研学教育创始人、董事长马江透露。
众信旅游也表示:今年研学市场很好。
“今年我们的业务分为两方面:一方面是国内研学, 主要是设计及承接很多中学利用学期内时间进行的国内研学活动。另一方面是国际游学线路,主要集中在寒暑假,针对初高中学校和机构以及散客学生利用假期进行出境游学活动。现在有3个学校的大约300个人的欧洲定制团、一家机构定制的150余人的美国团都已经成行了,散拼游学项目报名也很顺利,暑期已有7条散拼游学线成团了。”于会青说。
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但是对于业者来说,今年的市场竞争激烈加剧,压力也随之而来。
胡磊坦承,竞争也可能带来一些问题。如由于市场进入门槛相对较低,一些企业可能会采取低价竞争策略,导致服务质量下降,损害消费者的利益。此外,研学市场的快速发展也吸引了大量资本的涌入,这可能会导致市场出现一些泡沫现象。
他预测,在这种背景下,研学市场将经历一次洗牌期。那些能够提供高质量研学产品和服务、注重消费者体验的企业将逐渐脱颖而出,而那些只追求短期利益、忽视服务质量的企业则可能面临被淘汰的命运。
不过他也认为,这种洗牌过程将有助于市场的规范化发展,提升整个行业的服务水平和竞争力。“应该先让子弹先飞一会儿,看看到底哪种类型的企业到底能够活得更好,或者是哪种企业市场的经营模式最终能够活下来。”胡磊说。
做“有良心”的专业研学
现在的研学市场有一大特色:家长一边喊贵,一边疯抢。
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对此,胡磊表示,这并非单纯的价格问题,而是涉及到家长对于研学产品价值与服务质量的期待与感知。当家长认为所支付的费用与所获得的服务不成正比时,自然会产生价格偏高的感觉。
他在深入分析这一现象之后,发现其背后反映出的研学市场存在的问题。
首先,研学产品的“货不对版”现象较为普遍。一些研学企业在宣传时夸大其词,承诺了丰富的研学内容和高质量的服务,但在实际交付时却大打折扣,导致家长和孩子感到失望。这种不诚信的行为不仅损害了消费者的利益,也影响了整个研学市场的健康发展。
其次,研学市场在服务品质上还有待提升。研学活动不仅仅是简单的旅游观光,更重要的是通过实践、体验和探索,让学生获得知识、技能和情感上的成长。
此前张雪峰也曾在直播中发表对研学游的看法,直指市面上名校游学类产品没有什么意义,而在其推出的研学营产品中,就安排了对科沃斯、博世集团等高新技术企业的参观。
马江在总结今年市场特征时表示,首先是去课程化,因为有了课程价格就贵,市场不允许有高出几十块的“产品”;其次,是去教育化,因为有教育的术语以及文案,只要完成招标和得到订单就行;再次,去基地化,贵的基地基本不考虑,因为市场不允许,便宜的还行;第四,彻底旅游化,今年的研学已经是旅游产品了,大多已经不配说是“课程方案”了;第五,彻底百业化,通俗的讲,研学已经成为暴利行业了,新进入的都认为是赚钱的,所以拼命进入;第六,大多机构都说自己是专业的,我突然觉得我做了这么多年,我不专业了,差得远。
但实际上,这些现象并不应该成为研学的主流方向。
有业者对品橙旅游表示,从旅游转行做研学,有很深的感触:这是一个“有良心”的职业,产品设计、学习目标、导师选择与培训十分重要,“我们的导师很多是中科院、社科院的硕士、博士,讲任何内容都基于史实与研究,现在再去听一些导游的讲解,觉得不够尊重历史,听着玩玩可以。”
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于会青也认为,研学产品含有两个元素,一个是旅行,一个是学习。如果在旅行的基础上能够同时实现教育的理念才是合格的,但目前市场没有一个严格的专业标准,比如课程是要实现什么目标等,确实是有一些企业做广告做得挺漂亮,但是真正落实课程的时候就不得而知了:“目前众信游学的研学产品,是和学校、家委会商量后再定出产品,争取通过群策群力,将研学旅游作为传统课堂教育的补充,让同学们在实践中学习,同时享受旅行的乐趣。”
可见,研学企业应该注重研学课程的开发和实施,确保学生能够在研学过程中获得实质性的收获。“研学活动的安全问题也应得到足够的重视,确保学生在安全、健康的环境中参与研学活动。”胡磊说。
虽然市场竞争日益激烈,但是iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018-2026年中国研学游市场总体呈现上升趋势,预计2026年市场规模将达到2422亿元。庞大的市场必然迎来更多的“玩家”。在未来更为惨烈的竞争之前,业者需要坚守研学的底线与初心。
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