【品橙旅游】近日外媒报道称，美国运通全球商务旅行公司（AmexGBT）报告称，2023年第四季度的总交易额（total transaction value, TTV）同比增长7%，达到63亿美元，反映出“商务旅行的持续增长”。AmexGBT报告第四季度净亏损4600万美元，较2022年第四季度6300万美元的亏损有所改善。全年净亏损为1.36亿美元，较2022年2.29亿美元的净亏损有所改善。
交易增长帮助AmexGBT本季度收入同比增长4%，达到5.49亿美元，首席财务官Karen Williams表示，这是其预期的最高水平。AmexGBT表示，本季度产品和专业服务收入也有所增长，但与TTV相比，上一年供应商收入的不同阶段抵消了收入的增长。Williams还称第三季度和第四季度的收入同比增长10%。
Amex GBT首席执行官Paul Abbott表示，本季度业绩高于今年早些时候发布的预期，全年业务强劲，全年收入同比增长24%，达到23亿美元，TTV同比增长23%，达到282亿美元。
Abbott声称2023年创下了新的纪录，价值总计35亿美元，其中中小企业价值22亿美元，全年客户保留率为96%。2023年，中小企业交易增长相对较快，同比增长20%，而全球跨国客户同比增长17%。
从地区来看，2023年美洲的交易同比增长26%，欧洲、中东和非洲的交易增长20%。Abbott表示，由于该地区2022年复苏延迟，亚太地区的交易增长显著更高，达到29%。
Abbott还指出，2023年酒店交易同比增长20%，超过航空交易16%的涨幅。这反映了行业趋势，也反映了AmexGBT在不断加强酒店内容和展示的同时，有意增加酒店预订量。
Abbott表示，今年客户对商务旅行增长的信心有所改善。其最新的客户调查显示，其前100名客户预计2024年商务旅行支出将同比增长4%，自上一季度调查以来，对商务旅行的积极情绪增加了6个百分点。Abbott表示，在会议和活动业务中，目前的前瞻性支出比2023年增长了10%。
Abbott表示，今年的预测是“正常化”和“更加稳定”的增长。其认为2024年将看到全球跨国企业和中小企业的增长开始变得更加一致，2023年12月和和2024年第一季度全球跨国业务已所回升。
AmexGBT预测2024年将继续实现出色的收入表现，预计商务旅行的稳定增长和AmexGBT的份额持续增长将推动收入增长6%~9%。此外利润率扩张、注重生产力以及利用自动化和人工智能(AI)预计将实现调整后EBITDA增长18%~32%至4~5亿美元。（编译：品橙旅游 Rose）
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