【品橙旅游】11月23日，文化和旅游部智慧旅游发展大会暨智慧旅游示范展示活动在江苏南京举办，会上发布了第一批“5G+智慧文旅”应用试点项目名单并授牌，文化和旅游部杜江副部长等领导为获奖单位颁奖。在本次发布的30个试点项目名单中，共有8个中国联通参与建设的项目成功入选。
图1-“5G+智慧旅游”应用试点名单公示（联通文旅入选项目）项目颁牌仪式
为推动5G在文化和旅游领域创新应用和协同发展，文化和旅游部、工业和信息化部联合开展了“5G+智慧旅游”应用试点项目评审工作，遴选出了一批利用5G网络促进智慧旅游创新发展的优秀实践和解决方案。本次中国联通入选的项目涵盖了线上演艺、元宇宙、智慧景区、智慧休闲街区、公共文化服务、公共文旅体融合服务等领域，充分展现了中国联通全面服务文旅产业的综合实力。
图2-“5G+智慧旅游”应用试点名单公示（联通文旅入选项目）
5G+文旅数字驿站试点项目由上海联通携手中国数字文化集团、上海创图联合打造，是创新应用5G技术结合文化旅游资源、文化旅游服务、文化旅游产品等为一体的公共空间，是在文化馆、图书馆、乡镇文化站之后建设的新型公共文化空间。在服务功能上，“文旅数字驿站”集合旅游咨询、景区景点资讯、乡村振兴成果、特色农产品、国家公共文化云、文艺展演、旅游推广、文旅商品售卖等功能，并提供在线查询旅游大数据、周边景点等数字化服务。通过现代数字化设备、数字化技术手段和美学空间的大整合，充分结合当地文化特色，打造生态环保、文旅融合、富有科技感的地标性的文旅数字驿站。通过空间形态、场馆业态和信息生态的高度融合，构建“信息与资源汇聚、管理与服务融合、在场与在线联动、线上与线下互通”的数字文化体验场景形成新生态、新业态。项目以文旅数字驿站为载体，提供面向游客提供数字化的文旅服务，推动公共文化服务和旅游服务在驿站功能、服务项目、资源拓展、管理运行等方面融合发展，让外来游客在“文旅数字驿站”感受城市文化根脉，既推送文化服务 “惠民”，又宣传当地特色“扬名”。
图3-5G+文旅数字驿站试点项目
中国国家话剧院5G智慧剧场线上演播试点项目由北京联通、联通数科、云转播公司与中国国家话剧院联合打造，面向新型消费领域，以“文化产业数字化战略”为指引，基于中国国家话剧院雄厚的创作实力、丰富的明星资源和设施完备的剧场，结合中国联通5G技术、云网一体化优势和智慧剧场产品能力，探索和实践文化产业与5G技术、大数据、云计算、人工智能、高新视频等新技术深度融合，打造行业领先的“智慧剧场”示范，聚焦线上演播服务，促进线上演播与线下演出相结合，助力舞台艺术业态创新和剧场数字化升级，让传统舞台艺术在科技赋能下具备更丰富的观赏体验和更广泛的文化传播价值。该项目于《铁流东进》剧目演出期间落地，演播前打造首个话剧主题的视频彩铃，首发两款数字藏品8000份，当日售罄。演播中提供5G+多视角和5G+8K第二剧场服务，活动在线观众突破65万人次，为观众打造了极致的线上线下观影体验。目前项目已复制到13届中国艺术节的5G线上演播服务，播放达106万人次。
图4-中国国家话剧院5G智慧剧场线上演播试点项目
数字一大建设5G+智慧旅游试点项目由上海联通携手中共一大纪念馆联合打造，通过5G+元宇宙赋能，突破线下时空限制，开创沉浸式党建新模式，实现红色党建教育方式的创新与红色文化传播手段的升级。该项目借助 5G 专网、MEC和云渲染等技术，为用户提供了稳定而细腻的沉浸式体验，同时基于AI、数字孪生、数字原生等技术，通过对现实世界的精准建模以及对线上空间的创新设计，实现了虚拟与现实的融合，将红色遗迹与文物真实地呈现在用户面前。通过该项目的建设，助力中共一大纪念馆的接待量极大突破了线下每年300多万的上限，进而辐射到全国9800多万党员；服务对象从面向党员个体进一步拓展到面向全国486万个党组织，用实际行动来弘扬伟大建党精神；展陈内容从线下612件文物到全部12.8万件馆藏，布展效率也提升了10倍，可在3天内快速上线。数字一大元宇宙利用先进技术手段突破传统限制，构建了广泛、高效的党建服务渠道，为建党故事的传播、红色文化的传承、我国党建教育的发展贡献了力量，建成了数字世界中中国共产党人的精神家园。
图5-数字一大建设5G+智慧旅游试点项目
黄山景区5G+智慧旅游试点项目由安徽联通、联通数科携手黄山管委会联合打造。迎客松掌上指挥与游客服务平台通过“一网、一库、一中心、三大应用主题”的建设，同时融合各类5G创新应用，助力旅游景区管理运营能力提升，有效整合景区人员、车辆、设备及各类景区资源，全面监测景区综合运行态势，实现景区社会效益、经济效益鱼环境效益的和谐统一发展。面向公众提供智慧化的营销服务工具，提升景区及周边文旅企业的智慧营销能力，提高游客在黄山风景区的游玩感知及参与度，为游客提供完善的行前、行中、行后服务。该项目以黄山风景区丰富的文化、自然旅游资源为依托，在黄山风景区已有的信息化、智慧化建设基础上，利用云计算、大数据、物联网、移动互联网等多种先进技术，全面整合黄山风景区旅游资源，积极探索智慧景区建设新模式，全面提高黄山风景区各级管理部门的综合管理能力；同时以“服务游客”为核心理念，提升游客在景区内的游玩体验，积极发展景区电子商务，整合黄山风景区商业资源，开拓在线旅游、移动旅游市场，加强景区旅游公共服务综合能力。
图6-黄山景区5G+智慧旅游试点项目
泰山景区5G+智慧旅游试点项目由山东联通携手泰山管委会联合打造，项目遵循“顶层设计、分层细化”的指导思想，借助5G、物联网、云计算、大数据、AI等前沿技术，从业务和技术两个维度出发将整体架构分为终端层、网络层、通用能力层、应用层，打造了 “1个平台+7个应用”的“终端+5G+应用”的综合解决方案，形成安全、管理、服务、体验为一体的天、地、空智慧文旅产品体系。5G智慧泰山数字化管理平台整合泰山多个原有独立的信息化管理和服务子系统，建立了数据仓，实现一张图、一个网、一个管理平台的“三个一”建设和展示，满足了数据融合交互及综合调度管理的需求，涵盖了景区保护、景区管理、游客服务等各个层面，助力泰山景区科学化、精准化、智慧化管理。在安防方面，借助5G网络景区管理人员可以在移动巡逻过程中简便快捷地操作AI眼镜进行数据采集、现场视频回传、接收后台人员提示信息等功能，巡逻人员可以实时检查逃票、预警不文明行为，也可以与视频监控系统进行数据联动，并实时将安防人员视角记录的高清画面传递给后台指挥中心，从而让后台指挥中心的管理者远程进行应急事件的在线指挥，实现“安”在第一视角、“防”在第一时间的应用价值。
图7-泰山景区5G+智慧旅游试点项目
江汉路5G+智慧旅游试点项目由湖北联通联合湖北省旅游协会、深兰科技等合作伙伴联合建设，聚焦管理智能、运营高效的方向，利用大数据、人工智能、5G及数字孪生等新一代技术，实现从单体商铺数字化到商街整体智慧化升级。本项目以5G+新型基础设施为依托，打造江汉路智慧灯杆服务“新场景”；融5G、AI视频识别及物联感知于一体，构建江汉路无感防疫天网“新模式”；聚5G网络服务与信令大数据分析能力，打造智慧街区治理平台“新产品”。江汉路步行街依托中国联通5G网络及ICT服务能力，持续推出与重点产业、民生应用相融合的新场景、新应用，充分发挥5G优势，与商圈引流、导流应用需求结合，助力商圈实现数字化转型与升级发展，商圈产值提升15%。以大数据为支撑重塑商圈运营模式预知客流趋势，高峰期提前采取措施疏导客流；辅助相关部门评估每次活动、每日商城客流量；通过大数据手段掌握商城人流趋势及规律，物业管理、能效管理效率提升40%。以创新场景为载体带来便捷体验，突出以人为本，面向商圈物业和商圈客户的生活、工作，设计一体化联动的服务场景，实现高效便捷体验。据统计2023年国庆假期江汉路累计客流人数共计2947542人，较2022年同期增长128.22%；商圈累计消费为3.2亿元，同比上升48.4%。
图8-江汉路5G+智慧旅游试点项目
广州北京路5G+智慧旅游试点项目由广东联通和北京路管委会联合打造，以数智引领，激活文化力量，塑造商圈灵魂，从智慧化、生活化、文化IP化、体验化等方面开展智慧商圈建设。结合5G、云计算、大数据、AI等核心技术，构建了1+3+2的智慧街区体系，全面提升北京路商圈的管理水平、服务质量和营销能力。在商圈管理方面，利用5G+AI摄像头识别人员聚集、肢体冲突、垃圾堆放等事件，实时推送给业务管理系统“越秀先锋”，工作人员在5G终端上就可以处置，实现事件“发现、提醒、响应、处置、办结”的全流程闭环；另一方面，利用5G+大数据构建“街区客流预警机制”，自动推送告警信息给相关部门，并启动相应的应急预案，实现数据一点集中、事件一屏指挥，管理一键触达。在服务提质方面，聚焦游客的服务体验，打造“北京路游客小程序”，为游客提供导游、导览、导购的全链条服务，游客通过一部5G手机，自由穿越千年古城、VR漫游北京路。在营销提气方面，创新了“政府+企业”的合作模式，引入了线上运营和线下管理的双团队，对智慧灯杆、文创商城、元宇宙商城进行商业运营，实现项目从输血型向造血型转变；引入5G无人零售车、3D裸眼大屏等社会投资构建科技应用大展台，打造网红街区，吸引更多人到街区打卡、游玩、消费，实现北京路商圈吸睛又聚财。
图9-广州北京路5G+智慧旅游试点项目
村超、村BA文旅体融合5G+智慧旅游试点项目。贵州村超和村BA是今年在全国引起广泛关注的乡村体育赛事，分别以篮球和足球为主题，由民间自发组织的以村为单位的球队展开激烈比拼，赛程持续数月，吸引了数百万的观众和游客。贵州联通联合云景文旅科技有限公司，依托5G网络，基于赛事需求，打造生活住宿服务系统、5G体育赛事专题服务系统、政府管理监测系统，实现政府单位体育赛事组织管理、赛事直播，提升赛事传播力度及管理效能，同时为C端用户提供方便的引导服务，提升游客游览体验。系统可与一码游黔东南进行数据打通，实现平台融合。在5G体育赛事服务方面，5G+VR直播平台为游客居民提供赛事信息，游客可随时查看比赛精彩视频、观看比赛直播；可以线上选择支持的球队、喜爱的球员、球迷物品导购及俱乐部功能；提供实名预约订座服务，便于管理观赛人群，防止黄牛抢票占座。在促进文旅体育融合发展方面，借助一码游黔东南平台可以向外来游客提供台江县、榕江县的酒店、美食、停车、租车信息，增加投诉入口，优化游客在榕江、台江乃至黔东南的游玩体验。
图10-村超、村BA文旅体融合5G+智慧旅游试点项目
作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，中国联通将持续推动联网通信、算网数智主业两端发力、协调发展，全面推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，以“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的专业体系，不断满足人民对美好生活的向往，为文化旅游产业的持续健康发展贡献联通力量。
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