【品橙旅游】近日有外媒报道称,希尔顿将推出两款新的数字解决方案,旨在帮助中小型企业预订希尔顿旗下的酒店和会场。希尔顿表示,中小型企业占其商务住客的85%,新的解决方案也是希尔顿品牌实现商旅体验数字化转型的部分承诺。
第一款解决方案是预计将在2024年上半年推出的Hilton for Business业务,新的预订网站将面向中小型企业。注册“Hilton for Business”的企业可获得尔顿全球7000多家酒店客房的折扣价、常客计划福利和简化的预订流程,他们还可以进入计划管理系统,了解过去和将来的预订以及福利。
希尔顿的高级副总兼CCO Chirs Silcock表示,尽管新冠疫情严重影响了全球旅游业,但是中小型企业的商务旅客的出行从未放缓。希尔顿也利用这一计划了解解决长期痛点的方法,并且为这些企业提供他们最需要的东西,即计划的预订和管理工具,常客计划的认证和奖励。
第二款解决方案是Events.Hilton.com,针对那些希望预订线下面对面会展活动的中小型企业。目前,这些企业直接在网站预订希尔顿旗下能容纳最多35名与会者的会议套餐,并预订客房和会展空间,无需单独签订合同或致电。希尔顿表示,此增强功能对于需要在没有员工或第三方支持的情况下,快速规划小型面对面会议和活动的中小型企业尤其有价值。
多年来,希尔顿的所有酒店都缺乏一个用于会议的单一库存系统。Silcock表示,希尔顿在过去六年一直致力于标准化会议室的物业库存和定价技术。目前希尔顿有数百家酒店支持会议预订,到今年年底,这个数字将达到数千个。(编译:品橙旅游 Rose)
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