吕刚:借力大数据,做最懂顾客的酒店业者
作者:品橙旅游
吕刚介绍蚂蜂窝是最大的旅游社交平台,蚂蜂窝把所有用户的旅游感受收集起来,对它进行比对、萃取,把它的关键因素找出来。有了大数据的收集,有了用户寻找酒店的方式,酒店可以借助蚂蜂窝的大数据进行用户的寻找和营销。