【品橙旅游】今年暑期旅游旺季，国内旅客出行需求旺盛，中国旅游研究院最新数据显示，今年暑期全国国内旅游人数达18.39亿人次，占全年国内旅游出游人数的28.1%；实现国内旅游收入1.21万亿元，约占全年国内旅游收入的28.7%。今年暑期的旅游热度明显高于2019年同期，多数目的地接待游客人数达到历史最高水平。
随着暑期旅游热度的迅速飙升，民航业也迎来了快速复苏，旅客对于出行体验的需求对航司在运营、服务、营销等维度都提出了更高要求。在此背景下，通过数字化转型提升运营及服务能力，成为了各个航司的着力点。数字化带来的新技术越来越受到旅客的欢迎与期待，以人工智能、大数据等为核心的技术也大幅提升了航司资源的分配效率，帮助航司提升运营能力，降本增效，提升核心竞争优势。
其中，支付和金融增值服务环节因为和票务销售、用户营销、产业链协同等场景深度绑定，已经成为航空业在数字化转型布局中的关键一环。在支付环节，国内航司主要选择与支付公司合作来改善客户体验。以深耕航旅生态近20年的易宝支付为例，易宝持续为航空公司、票务代理、OTA、旅行社等产业链细分领域提供数字化交易服务，目前已实现航旅行业主流客户全覆盖。
作为数字化转型的关键之年，易宝支付首次对外公布了数字航旅时代交易服务全景图，全面展示了数字化交易服务为客户赋能路径。易宝支付以帮助客户实现数字化升级为核心目标，通过工具数字化、结构数字化，围绕B2C直销、B2B分销、平台旗舰店、营销创新、辅营支持、支付中台等，帮助客户实现全渠道、多场景便捷安全的支付及个性化服务，落实数字化能力。
一直以来，易宝支付不断迭代自身产品服务，以数字化解决方案赋能民航业上下游企业，实现多个历史性突破。例如，易宝曾在行业首推电子钱包，打造以数字化平台为基础的、贯穿消费者整个旅程各接触点、全生态链的服务能力，助力航司建立新的收入模式，提升旅客消费介入度。这套钱包账户体系，集账户管理、支付营销、个性化服务为一体，是航司为旅客提供个性化服务的载体，帮助航司建立支付+营销+金融的生态体系，有效提升了航司用户服务核心竞争力和用户粘性。
此外，易宝支付数字中台还帮助航司打通多个业务场景的支付，打破信息孤岛，建设以支付中台为基础的支付决策+业务系统，为多套应用场景提供个性化的支付数据服务，为企业减少人力成本，降低资金风险，实现商业数字化及服务升级打下了坚实基础。
在数字化营销方面，易宝支付也不断突破。易宝旗下互联网3.0生态服务商易链星云，通过“五星战略”构建行业生态，布局国内互联网3.0基础设施、交易服务、营销服务等5大业务板块。截止目前，易宝联合易链星云已助力天津航空、西部航空、西藏航空等航司率先应用数字藏品NFR开启营销新模式，为其提供集数字藏品设计、铸造、上链、发行、会员营销于一体的一站式互联网3.0营销解决方案。借助数字藏品与会员管理体系相结合的新方式，航空公司可以更加有效地实现链上线下的权益和体验结合的互动，快人一步进入互联网3.0。
图：易宝支付联合西藏航空在成都双流国际机场开展数字营销活动
今年是易宝支付成立的第20年。自创立之初，易宝便开创和引领了行业支付模式，让支付不再是简单的资金”搬运工“，而是集技术创新、产品创新、服务创新为一体化的解决方案。近年来，易宝不断战略聚焦，由内而外地开展数字化转型。在8月8日刚刚举办的易宝20周年庆暨数字化战略发布会上，易宝也明确发布了“双重转型 双重增长”的数字化战略，包含横向拓宽，即支付向交易服务的全面升级；纵向做深，即走出一条to B的差异化路径。通过持续高效协同、智能进化，在数字化时代更好地为客户服务和创造价值。
在民航局发布的《关于落实数字中国建设总体部署 加快推动智慧民航建设发展的指导意见》中明确提出，到2035年，智慧民航建设数字化发展水平进入世界前列，为民航实现安全、便捷、高效、绿色、经济发展提供有力支撑。而要推动智慧民航建设发展，是一项综合性、系统性工程，需要汇聚各方合力，完善工作推进机制，强化资源要素保障，不断增强应对挑战、解决问题的能力。
易宝支付正在不断整合自身在支付交易、跨境出海、数字营销等方面的能力，发挥多年来全产业生态沉淀的优势，为客户降本增效，依托支付+增值服务能力，助力行业数字化创新。同时，易宝也希望与更多民航业上下游企业一起共同努力，进一步推动企业数字化转型，助力智慧民航加快建设发展！
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