【品橙旅游】每年的“三八”节，都是歌颂女性的一天。这一天是属于女性的，但并不是因为这一天女性才伟大，而是因为女性的伟大这一天才更有意义——女性的奉献与付出体现在每一天的默默辛苦劳作中。
今天，我们邀请了三位一线女员工，讲述她们自己的故事。
中旅旅行全国特级导游孙国英：一辈子只做一件事的幸福
具备20余年一线导游经验的上海导游孙国英在2022年获评“全国特级导游”称号。这一荣誉来之不易，但她更喜欢大家叫她“孙行者”，那是研学团小朋友们给她起的昵称。
21年前，孙国英报名了导游考试，立志成为一名出色的导游。整整10年，孙国英扎根一线摸爬滚打，尝尽了职业的百味陈杂。为进一步打磨工作能力，提升服务质量，她选择再次投入学习，利用近六个月的工作日晚间、双休日时间，进行心理咨询师的系统学习，也正是这份学习经历，为她今后的导游工作起到了事半功倍的作用。孙国英讲道：“更贴近游客的心，才能更好地带领大家感受城市的文化魅力。”
近年来，孙国英始终坚守在一线岗位上，坚守在深受大家喜爱的“city walk”源来上海“城市微旅行”项目中。在她看来，建筑可阅读，街区可漫步，城市有温度。“城市讲者”娓娓道来精彩的城市故事，把“粉墙黛瓦江南文化的底色，海纳百川海派文化的特色，初心宛然红色文化的亮色”体现得淋漓尽致。孙国英表示，在街区中漫步，能够充分感受这座由人民构建的美好家园所展现的朝气与幸福。
让孙国英最早在这个行业中崭露头角的是2019年的导游大赛。那是她第一次参加导游大赛，竟出乎意料地走到了国赛的舞台，那年她42岁，被共同参赛的女性导游们亲切地称呼“好姐姐”。“比你优秀的人比你还努力，比你更年轻！”孙国英格外珍惜历练自己、锻炼自己的机会和舞台，并以此鼓励身边的每一位职业导游。“考中级，考高级，多参加职业培训、比赛，感受到人外有人，天外有天，才能成就更好的自己。”2022年5月，全国导游人员等级考评委员会办公室发布了2021年全国特级导游考评结果，全国共有16人获评特级导游，孙国英位列其中。
事后她说：“我很感恩，也很忐忑。于我而言，只是坚持做了我爱做的事、我想做的事，没有想到可以走进这座曾经遥不可及、高不可攀的职业殿堂。我感恩所有的导游伙伴、敬爱的师长。选择你所热爱的，坚持你所选择的，一个人，一辈子，做一件事是一种幸福。”
三亚亚龙湾万豪度假酒店黄丽娜Nicole Huang:从IT小白成长为跨界精英
黄丽娜是三亚亚龙湾万豪度假酒店三亚区域资讯科技联盟副经理。作为部门里少有的女性， 充分发挥了女性“细心严谨、共情能力和善于沟通”的特质，但她认为自己在团队中最核心优势则在于对IT兴趣和好学的个性。
黄丽娜早前从事运营岗位，并非IT专业“科班出身”，且其所带领的小团队中，有一位男同事在技术方面更具优势，那么如何成为使人信服的领导者就成为了她需要努力的方向。
回忆起当年的困扰，黄丽娜说：“当时我深知自己专业技能方面存在一定的不足，所以在团队工作中我更多时候会虚心求教，同时也得益于万豪国际提供的岗位技能学习平台和资源，我会抓紧一切机会提高IT专业层面知识，同时充分利用自己早前在运营岗位上所积累的经验，以及更善于发现酒店在提高宾客体验方面所需要的解决方案的优势，承担了本部门与其他部门沟通桥梁的作用，逐步将团队效率提升。”
三亚亚龙湾万豪度假酒店
目前，黄丽娜作为区域资讯科技联盟副经理，在岗位上得心应手，她主导了多个酒店的IT系统升级和改造，得到了部门领导和同事的很多支持，同时从万豪国际关怀和支持女性的一系列举措中获得个人和职业的持续发展。
在亚太区，万豪集团于2021年推出了“女性大使社群”(WAN)，着力构建一个强大的女性领导人群体，致力于提高意识、落实行动，帮助更多女性成长和发展。在过去的两年里，大使们为这项事业坚定不移地付出，包括创建导师制度、组织社交活动，以及通过论坛活动启发他人等等。前不久，集团还创立了一系列员工资源小组（Associate Resource Groups），帮助员工拓展人际网络、发展职业技能、展现各自背景，以及回馈自己生活和工作所在地的社区。
说起目前阶段的工作，黄丽娜感慨良多，她说：“不得不承认我所面临的挑战很多。其中最重要的就是决策层面，这就需要我在做决策的时候格外严谨，并需要和团队紧密沟通、反复推敲、共同探讨。我认为在团队工作中，信任感非常重要，每当遇到技术层面难题的时候，我会坦诚沟通，也充分听取团队的建议，为了共同的目标探索最合适的解决方案。同时通过万豪国际的导师制度，也让我有更多的机会与经验丰富，业务能力出色的领导者学习，在他们的成功经验、团队的支持以及复盘的能力的加持下，我也更加游刃有余。”
华程国旅集团操作部经理张煦Jenny:因为热爱，所以坚持
张煦是个“老旅游”了，2009年入职华程国旅集团会展公司。说到这十余年的工作，看似时尚不羁的现代女性却最先想到毛主席曾在《论持久战中》说过的一句话：最后的胜利往往在于再坚持一下的努力当中。
她说：“一份看似简单的工作我已经坚持了十年有余，在这女神节到来之际，非常想对自己说一句，坚持是一种美德，非常想抱抱那个在无数个黑夜里默默努力的自己，非常想对那些跟我一样坚守在这个旅游业里的可爱的同事们说一句，我们辛苦啦！”
带来辛苦感受的，是最近的三年。疫情开始的第一年，张煦所在的团队成功转型，从原来的公商务政府团正式接轨国内MICE会议团组，在团队的不断努力下，有幸成为知名通讯公司供应商。从对国内会议一无所知到现在的游刃有余，从招投标的准备到各个板块的汇总、执行，团队成员的每一次努力让客户看在眼里。2022年底成功拿到知名通讯公司全球营销供应商资源采购-2022年度优秀合作伙伴奖，同时中标了2023年第一个大项目，从整合资源、提供方案、核对细节到协助客户节约成本，一次一次地更改，一次一次地磨合，最终在2月27日答谢晚宴成功落幕的那一刻，悬着的心也终于落地。
成功是最好的奖励。展望2023年旅游业，张煦看到行业的慢慢复苏，也重燃了希望。她说：“我始终相信因为热爱与坚持所有的美好都会在未来的路上实现！我们会与集团公司一起成长，成就更好的自己！”
因为热爱，所以坚持；因为坚持，可迎万难！
每到三八妇女节，很多男性都会发出“为什么没有男人节”的感慨。但是很多男性也深深明白，女性在这个世界上生存更为不容易：对于职业女性来说，在兼顾工作的同时，还要对家庭子女付出更多的时间与心力。即使一些女性因为家庭原因放弃自己心爱的工作也被视为理所应当……这个节日并不仅仅是为了讴歌女性的伟大，更是希望社会更多地关注女性的成长，创造一个更平等公平的社会。好在在中国，女性真正可以称得上“半边天”，她们理应得到这个节日。（品橙旅游Lisa）
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