点评：旅游企业在社会化媒体的表现及提升

根据社会化媒体表现索引eValue Analytics的统计，丽思卡尔顿酒店、凯悦和美国航空在社会化媒体上表现可圈可点。该排名算法能测算品牌在社会化媒体上的表现，并且能与竞争对手进行比对。具体如何排名是商业秘密，大体来说，根据受众参与度，内容总体影响以及品牌反应等。