【品橙旅游】1月8日，中国公民期盼已久的出境游真的回来了。
暂停了三年多的出境游重启，中国能否再次回到出境游最大客源国？等候已久的出境游目的地是否真的准备好了？
重启首日，东南亚国家成焦点
重启首日，我国公民强烈的出境游需求充分体现在了各大旅游平台的数据报告中。同程旅行数据显示，1月8日出行的出入境机票订单量同比增长628%，创下2020年3月以来的峰值，其中出境航班订单量占比52%。
通过同程旅行预订机票的中国出境游客，飞往了全球53个国家和地区的100多座城市，热门目的地国家为柬埔寨、韩国、美国、日本、新加坡等。
毋庸置疑，亚洲多国“抱团”等待着中国游客的到来。作为“四小时飞行圈”的人气目的地代表，泰国热度率先升温。飞猪数据显示，近1周，泰国签证办理人次同比去年增长3倍，泰国目的地旅游产品的购买人次同比增10倍。
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泰国旅游局近日预测称，2023年到访泰国的中国游客预计将达到500万人次，而在刚刚过去的2022年的数据为27.4万人次；马来西亚方面预计，2023年将接待150万至200万中国游客；新加坡相关业者估计，中国旅客的回流将会给新加坡全年带来额外的20亿新币收入。
另据韩国券商预测，随着中韩人员逐步恢复往来，今年韩国免税店的销售额也将同比增长10%。为了迎接中国游客到来，一些曾因疫情中断营业的韩国酒店整顿了客房管理系统，本月起再次接受来自中国游客的预约。不少旅行社重新召集起中文导游，抓紧检查中国游客常去景点的基础设施、改善旅游环境，景点周边的商户又练起了中文。
出境游复活了？
1月8日晚，中青旅遨游网组织了首批前往新加坡旅游的客人从首都机场出发，游客梁先生就是其中之一。
出发前，梁先生对品橙旅游表示，之所以选择新加坡，一方面是有会议需求；另一方面是新加坡离中国近，签证手续也比较熟悉。如果是远一点的国家，还是会慎重考虑一下。目前最担心的是，出入境政策以及自身的安全问题。
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“时隔三年，出境游终于重新启动，作为从业者，内心既激动又感慨。”中青旅遨游科技发展有限公司董事长韩杰说。
据了解，从2022年底开始，中青旅遨游网做了很多与出境游业务相关的准备和预案。在旅游产品方面，中青旅旗下综合旅游服务板块已布局全球“七大洲、四大洋”出游线路，统筹全球超过100+目的地产品储备，开启了球迷臻选“拥抱足球—阿根廷之旅”、定制文旅深度融合产品“拥抱古文明—埃及之旅”、包船南极游轮推出探索类产品“拥抱极地”等系列产品。
同时为保障顺利出行，中青旅拟推出“出行保障”“品质保障”“服务保障”三大出境游保障体系，为出境游客提供境外核酸指引、协助境外医疗、7*24小时管家咨询及紧急事务处理等全流程服务。
1月9日，中国厦航MF833波音789宽体客机载有269名中国游客于当地时间12时17分抵达泰国曼谷机场，泰国副总理等高官来到素万那普机场亲自迎接中国游客的回归。
最新消息，泰国副总理兼公共卫生部长阿努廷先生阁下表示：“抵达泰国的国际旅客不需要出示疫苗接种证明。”
看似热闹的背后，实则出境游大面积恢复还需静待时日。目前大部分选择出境的旅客，还是源于刚性需求，比如探亲、商务等。
还有一个关键原因是，目前文旅部仍尚未发布明确恢复旅行社出境游中的“跟团游”和“机票+酒店”业务的相关通知。这意味着，旅行社仍然无法承接出境游组团、“机票+酒店”业务。《中国出境旅游发展年度报告2019》中显示，2018年，通过团队形式进行出境旅游的游客比例达55.24%。而目前，这部分业务仍属于空缺状态。
毋庸置疑，跟团旅游的重新开放是每个旅游从业者的期盼。
仍有诸多挑战
1月9日是国家移民管理局调整优化移民管理政策措施后的首个工作日，线下办理也迎来小高峰。据悉，全国3200多个公安出入境窗口目前已恢复受理审批中国公民出国旅游等业务。出境通关手续日渐便利，但出境游真的畅通无阻了？
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资深旅游爱好者叶子说：“得知出境游恢复，内心的雀跃难以言表，但一搜航班价格，顿时心凉了一半。”
的确，机票高居不下的价格也让渴望出行的游客望而却步。以1月10日为例，在某OTA平台上搜索北京直飞新加坡航班，价格约为1.7万元；中转航班最低为7700元。而以往热门出境旅游目的地泰国普吉岛的机票价格最低约为8800元，最高则达到2.4万元；马尔代夫中转航班最低价格约为2.2万元。
而对于旅行社来说，一边是重启的希望，另一边却是新的压力。某大型旅行社负责人表示，疫情期间，很多中小旅行社中的出境游业务相关人员不得不被迫离职或裁员，当前留下来的工作人员更偏向于国内旅游领域，而这部分人员对出境产品的熟悉度不高，很难快速进入状态。对于大多旅行社来说，如何快速、重新组建出境游团队成了面临的首要困难。这也正好是对过去三年，各大旅行社在经营和内部结构调整是否科学的一次检验。
“对于2023年的出境游市场，我们还是抱着谨慎乐观的态度。我们认为，出境游还需要经过一年的恢复时间，2024年出境游恢复情况有可能最接近2019年。”韩杰说。
韩杰还提到了旅游资源方面的问题。出境旅游离不开出境航班的资源，目前各大航空公司虽然在积极恢复国际航线，但包括飞机、航线、航司人员的配置等肯定需要一个过程；以往依赖中国游客的旅游国家，在中国游客消失三年中，肯定也出现了诸多变化；此外很有可能还会面临一些地缘政策问题等影响。
中国旅游研究院副研究员黄璜博士表示，2023年，中国公民出境旅游依然会受到国际疫情形势影响，未来国际疫情进展仍有许多不确定性，这种不确定性可能传导到出境旅游上。中国公民出境旅游决策时会考虑到旅游目的地的疫情防控政策，以及医疗服务、紧急救援等保障能力。特别是在新冠疫情以前，我国老年游客占出境旅游者比重较高，他们在重新考虑出境旅游时，会更为看重旅游目的地的疫情形势和医疗救治保障能力。
虽然当下，出境游全面复苏条件仍有待完善，而这段时间里，也恰恰给了出境游目的地、旅行社恢复元气的机会。当所有阻碍都被克服，曾经的出境游大国能否重回舞台？拭目以待。（品橙旅游Cici）
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