【品橙旅游】近日，全球领先的开放式酒店商务平台SiteMinder宣布将收购业内知名的酒店住客体验平台GuestJoy，以进一步扩大其酒店商务平台，但交易条款尚未披露。
今年4月，为帮助酒店经营者最大限度地提高其数字商务能力。SiteMinder对其平台进行了全面更新，其称新一代的一体化酒店商务平台将酒店置于其专用系统的中心。新平台结合了对直接和间接渠道绩效的洞察，因此酒店经营者可以更全面地了解他们的分销策略。该平台将SiteMinder的渠道管理、分销和预订引擎产品与实时市场洞察、自动支付、网站建设能力和1500多个合作伙伴集成，供住宿提供商在线发展业务。
此次对GuestJoy的收购将进一步发展SiteMinder强大的酒店商务产品，使酒店经营者能够实现与客沟通的自动化和数字化，推动追加销售收入，并加强直接客户获取。
2021年11月，SiteMinder在澳大利亚证券交易所上市，并成为21世纪头十年里全球分销系统被使用以来首批上市的旅游技术企业之一，公司市值达到了13亿美元，自IPO以来，SiteMinder的业务实现了强劲的有机发展，其SiteMinder的CEO兼董事总经理Sankar Narayan表示，收购GuestJoy也是在此基础上进行。Narayan 还表示，GuestJoy自动化和个性化客户通信的能力将使 SiteMinder能够为酒店经营者提供完全集成的用户体验，从而继续实现酒店商务平台愿景。
总部位于爱沙尼亚的GuestJoy自2014年成立至今也不过七年多的时间，但由于GuestJoy是云端的无需客户下载的App，客人无需下载该应用程序，其创新、易于使用的技术和为客户提供高投资回报率在业内而享有盛誉。GuestJoyy也一直在帮助酒店经营者在整个宾客旅程中实现其客户体验的数字化、个性化和自动。2021年，GuestJoy曾入围Hotel Tech Report的最佳追加销售软件，同年，来自23个国家或地区的客户的70%在TripAdvisor 的旅行者之选奖中获得提名。 GuestyJoy自2017年起成为 SiteMinder的合作伙伴，客户范围覆盖英国和欧洲，其将在收购完成后完全整合到SiteMinder的酒店商务平台中。（编译：品橙旅游 Rose）
转载请注明：品橙旅游 » SiteMinder：收购GuestJoy 拓展酒店商务平台