人民网：发布2014年旅游315影响力报告
来源：人民网
《2014年旅游315影响力报告》显示2014年全年共收到有效投诉1074条，较2013年增长了106.14%，其中，游客对服务质量、产品质量、旅游合同等方面满意度最差，购物陷阱、殴打游客、黑导游等方面等是旅游投诉的重灾区。
《2014年旅游315影响力报告》显示2014年全年共收到有效投诉1074条，较2013年增长了106.14%，其中，游客对服务质量、产品质量、旅游合同等方面满意度最差，购物陷阱、殴打游客、黑导游等方面等是旅游投诉的重灾区。