【品橙旅游】马德里万豪礼堂酒店及会议中心是欧洲最大的自足酒店和会议场所,其拥有900间客房,而且其礼堂可容纳2000人。
销售和营销总监David Ghossein知道,该酒店物业的物理布局——酒店和活动设施位于一栋建筑中,还有一个大型礼堂以及一个舞厅和私人入住区——这是其最大的卖点。酒店约75%的业务来自其主办的会展(会议、奖励、会议和展览)活动。
但是Ghossein也知道,从预算和可持续性的角度来看,面对面的拜访可能既耗时又昂贵。
因此,Ghossein正在与总部位于伦敦的Worldwide Events的新品牌RendezVerse合作,开发他的酒店和会议中心的“数字双胞胎”——虚拟三维复制品,这一酒店和会议中心最终将存在在元宇宙中。
本月早些时候,马德里万豪的虚拟空间在西班牙塞维利亚的M&I春季论坛上首次亮相,与会者戴着Oculus耳机,以“穿过”RendezVerse的RV360平台上建造的房间。
Ghossein表示,RendezVerse提供了一种新工具,可以让人们不再乘坐航班,节省金钱和金钱,提高旅游业的可持续性…其还可以按照客户想要的方式准备所有东西,比如特殊主题、设置、颜色、照明……这是第一步。元宇宙这种方式超级身临其境。除了可以用3D看到它,最主要的区别是客户可以进入房间,这与在屏幕上观看不同。
数字化演变
Worldwide Events创始人兼CEO Peter Gould于1月推出了RendezVerse——从酒店提供虚拟现场检查的RV360解决方案开始。RendezVerse与马德里万豪礼堂和会议中心一起,正在与迪拜JW万豪侯爵、迪拜亚特兰蒂斯棕榈酒店、巴厘岛四季度假村、巴黎大洲际酒店等合作。
Gould表示,任何规模的酒店空间,无论是会议行业还是奢侈品行业,最终都将完全数字化并提供虚拟环境,而我们正处于建造这些虚拟环境的初始阶段。
RendezVerse基于Web3技术的下一个演变将把这些虚拟环境连接到元宇宙中,以便人们可以在它们之间以数字方式移动。
Cloud说:“例如,我可以在巴厘岛,你可以在纽约,我们可以谈论马德里的一家酒店,然后我们都可以在马德里的酒店……使用技术挑战时间和空间的能力,实际上是一个拥有共享体验的沉浸式环境,这就是元宇宙的含义。”
这些应用程序远远超出了现场访问的范围。在接下来的十年里,随着此类解决方案得到更充分的发展——以及旅行公司寻求减少气候问题的方法——Cloud表示,他预计公司会议和活动将在元宇宙中举行。RendezVerse还开发了一个用于交易、忠诚度等的代币Ngage。
现代化营销
Cloud表示,在休闲方面,使用元宇宙进行营销是从最初印刷小册子到目前使用二维网站的进一步演变。他预计到2023年底,将有1000家酒店使用RendezVerse。
他还表示:“与其去网站看视频或静态图片,你最终会做的是进入环境,沉浸在其中。因此,与其看酒店的照片,不如走进酒店客房。因此,通过引入虚拟现实,收集目的地信息的能力将大大提高,虽然听起来还有很长的路要走,但所有工具现在都已经出现。”
Ghossein认为这项技术可以创造完美的“购买前测试”场景。他说,一旦酒店三个主要活动空间(礼堂、舞厅和接待处)的数字版本变得更加精致,他将开始向他最大的买家发送Oculus耳机,以便他们可以虚拟访问,他将开发酒店其他部分的虚拟复制品,以进行更广泛的营销用途。
他还表示:“我想在元宇宙中有一个长期战略。这不仅仅是展示虚拟导览。我希望公司、客户通过区块链连接,拥有NFT,试图从中获得更多收入……我想在我的酒店的元宇宙中做一个活动,”(编译:品橙旅游 Rose)
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