【品橙旅游】近日一项研究显示，消费者对购买虚拟商品和体验越来越感兴趣。
Accenture对全球16个国家的11,000多名消费者进行了一次名为Accenture Technology Vision 2022 的调查，发现64%的人在过去一年中购买了虚拟产品或享受了虚拟体验。
这一研究表明，目前83%有兴趣通过元宇宙购物的消费者，但这一数字预计将上升。42%的消费者访问过虚拟世界的零售商，以寻求建议、购买或探索产品，56%的消费者表示他们计划这样做。
研究显示，72%的全球高管认为元宇宙会对他们的组织产生积极影响，而45%的人认为它是“突破或转型的”。
随着新兴元宇宙平台使用范围的扩大，旅游业也将找到适合的使用领域。
旅游的虚拟视角
Accenture的研究表明，50%的消费者已经在购买或有兴趣购买旅行体验，如酒店住宿或活动。对于千禧一代来说，这个数字上升到55%，而对于婴儿潮一代来说，这个数字上升到29%。
Accenture旅游行业集团高级董事总经理兼全球负责人Emily Weiss强调了元宇宙可能用于旅行的其他方式，例如通过机场、飞机和酒店房间的虚拟旅游进行旅行前准备。
根据Weiss的说法，员工培训是该技术可能在旅游业被采用的另一个领域，而B2B应用程序，如活动前的会议和会议设施虚拟参观，和数据维护等领域的数字孪生，也可以越来越多地采用元宇宙技术。
她还看到了通过使用该技术增加辅助销售的机会，通过使用该技术向消费者虚拟地展示他们可以购买的产品和服务。
还有针对那些可能因健康、经济或其他原因而无法旅行的人，通过该技术让他们体验目的地，并为旅游公司提供量身定制的虚拟服务。
Weiss表示：“元宇宙不是为了取代实际的旅行，而是为总体体验提供补充作用。选择坐在虚拟的头等舱座位上，体验休息室或在酒店度假村或房间周围散步，为在人们旅行前真正吸引和激励他们提供了机会。而且，通过‘旅行前尝试’重现他们过去所有吸引人的地标，或允许游客调查他们在现实生活互动中无法探索的部分，元宇宙还可以帮助创造更有意义的旅行体验，实现甚至超过客户的期望。”
一些旅游公司已经在探索虚拟世界的潜力。CitizenM最近宣布计划在元宇宙中购买土地和建造房产。
忠诚度计划的非可移动代币和虚拟世界的潜力也被强调为对元宇宙进一步的使用。其他人认为，元宇宙可以在进一步发展共享经济，以及使用虚拟世界进行旅行规划的潜力中发挥作用。
随着该技术的发展，有专家将其视为一种比其他现有渠道更身临其境、情感更细腻的手段。因此，它可以作为激励消费者购买旅行的丰富和互动的方式在旅游业中发挥作用。（编译：品橙旅游 Rose）
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