【品橙旅游】“吃住行游购娱”六大旅游要素中，“住”作为仅排在吃之后的第二大需求，是旅游行业的重要组成部分。
疫后，城市民宿与乡村民宿走上了截然不同的发展道路，在乡村民宿如火如荼经营之时，城市民宿却因疫情管控、跨省游关闭等原因陷入停滞。近日，多省市疫情再起，在给“五一”假期添加一丝不确定性的同时，全国民宿市场也面临波动。
当原本的获客高峰期成为空谈，民宿市场逐渐看不到希望，开始被越来越多的人放弃。
全线下架四合院，从满房到退订
北京这波疫情来势汹汹，最先感受到的不是北京居民，而是做民宿的人。
安姐是北京所愿民宿的主理人，手下经营着故宫、雍和宫周围的几套民宿，还有几套乡村民宿，合起来约有十几套，其中，乡村民宿占比巨大。
“我的民宿复购率很高，很多客户是曾经住过我的一套房源后，看到我发在朋友圈的另一套房源就想过去试试，就这样，我积累下了几万的私域流量。我现在在做的一些雍和宫手串和租赁环球影城道具等，都是和民宿配套的一些服务。靠着租金和卖一些周边，好点的话每个月能有2-3万的收入。”安姐说。
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就是因为有着人数众多的回头客，安姐的房子在“五一”期间卖的不错，不过，再高的复购率，也比不上疫情的影响。
三天前，她的朋友圈还发布着“某套民宿仅有5月2日可售”等信息，4月24日起，已经陆续有原本预定了房子的客人退订。
“最坏的结果就是预订率归零，不过我已经习惯了。”安姐说。
云淡风轻的背后是最“惨痛”的回忆，北京曾掀起一股住四合院的热潮，外省的人们都喜欢住进四合院感受下老北京的生活，安姐也曾租过几套四合院，一番精装修下来，四合院的住宿价格不菲，却也吸引不少外地游客。
之后疫情突袭，来到北京的外地游客数量急剧减少，四合院的入住率也急速下降，无奈之下，安姐只能将手上已经装修好的房子全部退租，期间损失上百万。
民宿行业的蹉跎让安姐决心不再投入，“我认识的做民宿的人，九成以上都已经转行，我也已经转行到了和旅游毫不相关的芯片贸易行业，未来我手下的民宿会继续经营，但也到此为止，我不会在民宿市场继续投入过多，民宿经营将只占我全部精力的20%。”安姐说。
从疫情前的手下有几十套房源，专心经营民宿生意，到现在四合院退租，仅留十几套乡村民宿和几套景区周边民宿“赚点零花钱”，安姐经历的比人们想象的多得多，而她，也只是众多民宿主中的一位。
从短租到长租，打开未来租房新方向
长租的民宿出租形式在疫情之前就早已有之，在疫情之后，这个行业的发展要加个“更”字。
武汉寰屿生活科技有限公司的经营业务中有一项是房屋租赁，在武汉和上海经营着300套房源，几乎全部为长租业务。
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疫情发生之前，武汉寰屿生活科技有限公司总经理张与天也曾经营过短租民宿业务，在疫情发生后，武汉作为疫情重灾区，旗下民宿全部停业，在恢复生产经营后，公司逐渐转变经营模式，将短租改为中高端长租房源。
事实证明，张与天的考虑较为充分且必须。
“这次上海疫情之后，武汉虽然没有受到过多影响，但由于疫情辐射面大，从上个月开始，武汉的城市短租民宿经营被叫停。这种市场情况下，我们只能靠长租避险。今后我们公司在住宿方面准备做多元化的产品，不仅是做长租，也会在高端服务式公寓领域投入，吸收更多的用户群体关注。”张与天说。
据悉，张与天的长租房源多为市中心的高档住宅，客户多为企业高管与公务外派人员或自媒体公司。
张与天表示：“武汉租赁价格相对一线城市较为便宜，为1.5-3万元/月，对比上海的租金约为3-8万元/月，虽然长租房租价格相对偏高，但由于找准了受众群体，所以房源也不愁租赁。虽然这次上海疫情来势汹汹，但在疫情之前房源已经基本出租出去了，所以我们这次的损失不算太大。”
目前来看，相比起做靠旅游旺季溢价的短租民宿行业，做现金流比较稳定的长租业务更容易在疫情后活下去。顺应乡村旅游的旺盛需求，未来张与天打算在乡村开设新项目，80亩地将用以建设乡村民宿与露营场地。
不过，要做长租还有一些需要关注的问题。首先是“标准”的问题，写字楼、住宅、酒店板块的房源类型、提供的服务与服务标准皆不相同，在VUCA时代如何选好赛道，这对选择深耕长租领域的房主来说也较为重要。
张与天预测，受防疫管控及其他因素影响，即使继续经营城市民宿，也会面临租金成本高、获客难度增加的风险。为降低风险，不论是长租还是短租都要建立自己的流量护城河，打好“B TO C，C TO B”的硬仗。
“简单来说，就是要利用已经成熟的长租平台，将顾客流量吸引到我的房源，然后通过服务将用户积累下来，让积累下来的客户最终流向自己的品牌。”张与天说。
坚守初心，“苦”中作乐
面对疫情，有九成以上的民宿主转行，就会有剩下的一成民宿主选择留下。
恰好，王哲就是其中一位。
王哲是宁波七只猫民宿主理人、蜗牛旅行家民宿品牌联合创始人，她所经营的民宿大多为城市民宿，目前，蜗牛旅行家团队有宁波房源100套左右，绍兴房源10套左右。
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王哲的民宿同样经历了不少蹉跎，甚至进入2022年后，受上海疫情影响，宁波曾在4月暂停旅游活动，直至4月17日消费场所才陆续恢复经营，为吸引客户，她所经营的民宿调低了价格，但即使如此，目前“五一”假期期间的预定率仅有30%。
民宿主的困难大多相似，但王哲选择坚守阵地。除退订位于宁波的4-5套地段和房源品质相对较低的房源外，其他房源并没有明显变动，她也没有想要转行的念头，在她看来，现在的一切都是城市民宿的过渡期。
“入行这么多年，早就对行业有了感情，很难说不做就不做了，我总认为，无论深入哪个行业，从业过程中都不可能一直一帆风顺，近两年城市民宿发布了一些新的行业规范，对市场发展十分有益。虽然现在疫情对市场影响较大，但从长远看，这也只是暂时性的，我还是对城市民宿比较有信心，相信城市民宿渡过疫情之后能恢复原来的火热。”王哲说。
但坚守同样面临着损失，从稳步盈利上升到近两年的利润下降，王哲的民宿虽然没大面积亏损，但也处于低谷，为减少疫情带来的损失，她想了多个方式。
如多种租赁模式相结合，通过月租、季租的方式保持业务平稳，虽然利润减少，但也勉强保本，聊胜于无；同时她还通过参与民宿平台活动、维护社交分享账号、添加老客户微信保持沟通等方式增强用户粘性。
王哲还积极与房东沟通，一方面通过减免租金的方式减轻经营压力，与房东共克时艰；另一方面也找到了新的经营模式。
王哲表示：“以前的房东经营城市民宿，首先是找好房子，然后与房主谈价格，再装修运营，现在为了优化运营模式，我们会先找好某个新开发的楼盘，提前和多位业主沟通，按照我们的需求统一装修，在这过程中，业主会承担部分费用，这样可以减少我们的装修成本，业主的房源也能卖到更高的价格，租金也会稍高，让业主满意。”
疫情三年之后，相比起困难，王哲更愿意将这段时间看做是城市民宿市场的洗牌期，用她的话说，就是：“流量减少了，但是城市民宿的数量也会减少。”未来一旦城市民宿市场恢复，那么在行业寒冬后存活下来的民宿主将会是第一批的受益人。
为了等待这个时机，保持房源的吸引力、提升运营能力是王哲及蜗牛旅行家团队努力方向。待疫情平稳，市场复苏后，团队会考虑继续扩张民宿房源数量，甚至关注到野奢露营的火爆，将引入一些露营元素。
从转行的安姐，到转业务的张与天，再到仍坚持深入城市短租业务的王哲，他们是民宿行业中的普通民宿主，他们的故事没有过多的跌宕起伏，他们的选择并无对错，但他们讲述的却是民宿市场中最真实的一面。
疫情蹉跎人有情，当疫情彻底过去，谁也无法说清民宿市场的未来发展，但透过这一位位民宿主的讲述，希望市场能牢记这批在民宿领域曾经奋斗过的人，正是他们，组成了现在的民宿市场，也将持续影响未来的民宿走向。（品橙旅游Yangqi）
“旅游现在时”编者的话：
有人说，这是旅游的“至暗时刻”。这话早在两年前就说过了。但谁也没有想到“没有最差，只有更差”。
随着疫情的发展，跨省游的空间不断被压缩。与2021年相比，现在的旅游人无事可做、英雄无用武之地。
我们看到了太多转行、失业的旅行社“计调”，看到了太多从旅游行业离开的市场、公关，也看到了太多经过三年挣扎已然放弃挣扎的旅游企业老板、创始人。他们现在只有等待。
经过一轮轮的“建议”“呼吁”，媒体也陷入了两难：哭诉吧，于事无补，大家的心理日渐麻木，而且现在的问题已不仅仅是旅游业可以改变的；视若无睹吧，于心难安，毕竟现在的确是艰难的时候，我们必须要与业者共进退。
我们不悲观，也不乐观，我们只是“记录”。记录下现在旅游业的现状，尽可能地提出我们的解决方案。
在沉重的现实面前，我们能力有限，但却依然拼尽全力。
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依然祝福大家，保重！
依然期待这个制造幸福的行业，可以尽快回归正轨！
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