【品橙旅游】2022年1月，出境游“封停”两周年。700余个日日夜夜，对于人生来说，不短，对于旅游人来说，更难。
元旦假期的上海，新年的阳光正好，稀落的行人走过安静的街道，道边的梧桐洋溢着老上海的风情，吴茂兴（小木桥店）本帮面馆在这条街上不显眼，但是里面的味道却是周围人都喜欢的。（详情请见：《旅游人的一碗面》）
“面馆从2021年开到现在，生意可以的，但我心里还是最喜欢旅游，我想着怎么才能把面馆放到旅游里面。”开面馆前，面馆老板毛宗宇（以下简称“老毛”）是国旅环球澳新部经理，开了一年多的面馆后，他又开始琢磨着怎么“回归主业”。
2021我们见过太多人的离开，几乎每一个离开的人都会说“我还会再回来的！”，而毛宗宇，却是一直没有离开的那一个。
2021年年底，他想到了做中澳留学生包机的主意，但就在2021年的最后一天，包机的航空公司发函给老毛：包机取消。
疫情带来的“变与不变”
老毛做旅游20余年，一开始生意不大，最后做到澳新批发商前几位。他的发展主要缘于一次机遇。
他回忆说：“有个契机就是东航开始分团队机位，一分就是好多位置，很多澳新批发商都不敢做。当时我就跟我老婆说，这是我们最后一次机会！你假如要做大，只有抓住这个机会。于是全中国只有我一家拿这些位子，一拿拿了三年。当时我没渠道没客户，我把位置拿好的时候，也是我们控制资源段的时候，当时几乎所有的OTA都来找我谈合作。也正是这次机会成就了以后的我们，比如携程上面排名是通过出行量、点评数、服务质量等等进行综合累积的 ，三年以后，我们产品在携程上的排名一直很靠前，别人再进来已经来不及了。”
他总结认为，机会很重要、判断更重要。人们一般都是不想付出，虽然看好市场，但最好“不要投钱”，这样很安全，却也容易错失机会。老毛有自己的坚持，他在2021年年底找到两家航空公司，准备做中国留学生前往澳大利亚的包机。
“当你付出后，主动权也在自己的手上。所以，现在就是我来搭建好平台，大家一起努力，这个市场没准就会做起来。”
他预计当2022年国门打开时，出境游会有个爆发，但是由于疫情不定，什么时候开国门却是个未知数，不如针对留学生和家长做一些事，也为将来做好准备。“这只是权宜之计，只是在没有办法做出境游的时候做一下，等开放了，我还要回归老本行。”
老毛发现，疫情之后，原先的竞争对手更愿意“抱团取暖”了。
“前几天晚上我们在做直播卖产品的时候，以前作为竞争对手的三家澳新批发商的销售一起做了节目，澳新批发商突然之间抱成一团了，没有内卷了，这就很有意思。”
除了抱团取暖，他还发现，生意的逻辑变了。
艰难的国内游应该怎么玩？
2021年，老毛也曾尝试国内游，5月成立公司，7月的国内游首发团反响之好出乎意料，结果，第二团还没组好，疫情又来了，“有再大的劲也使不上”。
老毛依旧不放弃，开始做起了本地游，甚至成为了给酒店送客人的“车公司”。
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他说：“这两天我一直琢磨做旅游，接下来要‘定制化小团’这个概念是否正确？好多人都在这样说，我一直不认可的。我一直在跟他们说，这么好的东西，携程为什么不做？因为做不出规模的。但是那天和一个朋友聊天的时候，他说了一样东西叫‘标准化产品，个性化选择’，我就恍然大悟了！我相信以后绝对是这样的：实际上是两个结合在一起的，既有标准化的产品，又有灵活的处理方式，而不是单一小团定制团。”
所以，老毛接下来的目标就是做本地游的“达人探店”平台：“我有很多方案，可以卖给达人，他们可以自己选，是先去A,再去B，还是先去C再去A,都随意，他们反正也要探店，有了我的方案，就可以一边探店，一边卖线路。”
难道不担心被别人复制吗？老毛说：旅游哪有什么知识产权，你不断进步，跟随者始终跟随。
“我做这些年的旅游产品，你说你要这条产品你一直要保护好是保护不了的，你这个产品接下来有1000个人用了，那你接下来就发第二个产品。所以我的想法就是：人家可以按照你标准化的东西走一遍，也可以个性化选择，这可能才是未来的趋势。”
看到了趋势，但是他对现实的残酷却深有体会、也做好了准备：新公司仅有4个人，不确定性很大。
接下来怎么办？
2020年9月，老毛的面馆正式开业，本想着过渡几个月，没想到面馆开了一年了，旅游还是难以回归正轨。
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说到2022年的市场，老毛表示“乐观”，“今年我有包机，我觉得会变好”。
2021年底的包机曾经给了老毛很大的希望，他觉得这不仅是他的希望，也是行业的希望，消息刚刚发布出来，好几个做澳新旅游的同仁都很激动地给他发微信，想了解一下具体方案。
但是，年底因疫情原因，三架包机被取消，导致价格也发生了变化，整个项目不确定性加大。老毛对品橙旅游说：也许，要等2022年下半年再看。
当我们表扬老毛身上的坚韧时，他笑说：“上个月我刚过50岁生日，你让我怎么办？我所有的资源、人脉全部在这里，只有把旅游做得更好，这才是我应该做的事。”
面对不断的变化，没有一句怨言，而是真正的“想方设法”。即使面对再大的挫折，依然保有信心，保持乐观，百折不回。有目标、专业度高、且能根据现实不断调整，这是我们看到的老毛，是百折不挠、顽强生存的千千万万旅游人的一个缩影。
中国旅游研究院戴斌院长说过，竞争是强者的游戏，要想危机中寻新机，变局中开新局，须具有远高于常人的痛阈。那些在复苏进程中负重前行者，终将得到他们应有的荣耀。
2022年会怎样？我们相信，机会依旧会增多，“活着”的可能也变得更大。千方百计的活着，这就是旅游业者的人间真实。（品橙旅游Lisa）