【品橙旅游】2021年12月28日，由品橙旅游主办、腾讯广告特别支持的“2021智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会”（ITIS2021）在上海举办，本次峰会以“守正笃实 久久为功”为主题，邀请99位现场嘉宾和999位线上嘉宾共同参与，并由多位旅游业内专家、大咖通过不同的关键词解读、总结2021年的旅游业，对2022年的旅游热点趋势与机遇进行展望。
5G与文旅的融合在疫情常态化下迎来变革，国家出台了“5G扬帆计划”，推动5G在社会经济各环节中的广泛应用。中国联通集团文化旅游行业总经理李玲以《5G智慧文旅 联通美好生活》带来主题演讲。
以下是演讲全文。
如果一定要一个词定义2021年，那么李玲会选择“使命”这个词，中国联通作为智慧旅游产业中不可缺少的一环，承担着时代的使命。
在疫情常态化现状下，旅游市场需要有智慧的防控手段，需要更加有效的统筹各个业务系统，实现智慧的管理和安全的生产；在国内大循环政策下，市场需要更加有效整合产业资源，更加智慧地为游客提供高端服务，引导游客消费，服务实体经济的发展；在文旅融合背景下，旅游企业需要通过智慧手段向传播文化内容，助力提升文化自信。在这样的历史时期，智慧文旅承担起了全新的使命。
2021年是“十四五”的开局之年，智慧文旅作为“十四五”规划的十大数字化应用场景被正式提出，这对所有文旅人来说都是个令人振奋的消息，因为智慧文旅真正承担起了数字经济时代的新的使命。
同样令人感到振奋的，还有运营商的主管部门工信部对智慧文旅的重视。今年7月，工信部、网信办、发改委、文旅部等十部委联合印发《5G应用“扬帆”行动计划》，明确5G应用的十五个重点领域，其中“智慧文旅”被作为“社会民生服务普惠”的场景被提出。工信部做了四年的“5G绽放杯”大赛，在2021年终于第一次设置“智慧文旅专题赛”。智慧文旅之所以受到如此重视，正是因为文化旅游是人民美好生活的需要，是服务国家“双循环” 战略、促进国民经济增长的关键引擎，是数字经济细分领域中最具群众基础的产业之一。5G技术在文旅领域的广泛应用，将使5G真正走进中国百姓生活，服务社会民生，夯实新基建的群众基础。所以智慧文旅已经承担起时代使命，为服务社会民生，服务双循环战略，服务文旅产业高质量发展贡献力量。
2019年的这个时候，也是在品橙智慧旅游峰会，当时李玲还在和嘉宾畅聊5G大带宽、低时延、多链接的特性，在畅想5G的应用场景。而今天， 5G已经全面融入智慧文旅，李玲讲了几个小故事，分享了5G如何改变着文旅产业。
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第一个故事是泰山5G移动执法。我们知道，只有与行业需求结合，才能实现5G在文旅行业的价值。2019年初，我们和泰山成立了5G联合实验室，并且商业落地了一系列应用。其中一个场景，我们将安防领域应用的5G+AI技术，对接景区票务系统，实现管理人员实时门票核验，同时实现了指挥中心管理者以一线人员的视角进行应急指挥。
这个故事说明，5G让文旅管理更高效。5G技术不是独立存在的，5G与文旅行业的核心业务结合，将碰撞出有趣有价值的应用。
第二个故事，是意料之外的疫后获客新亮点。2019年的时候，我兼任联通交通物流行业负责人，中国联通针对冬奥需求打造的5G智能车联网系统，已经在首钢园区完成5G+C-V2X车联网、5G+北斗高精定位系统部署。但我们的项目大多在测试场,商业落地很难。于是我想到了景区。海南呀诺达是最早决定应用自动驾驶的景区，可惜摆渡车道路是山路，坡度大于15度，我们没有办法部署自动驾驶。但是景区不甘心，找了一个周长不到两公里的旷场，景区说，我想让游客来这里感受高科技。但是还有问题，呀诺达并不在我们的大网建设计划中,景区说，车票咱们分成。于是在景区的坚持中，2020年5月，疫情缓解后景区刚刚开放，我们第一个基于5G车路协同技术的景区无人车在呀诺达上线了。上线当天，呀诺达景区领导给海南联通打电话，兴奋之情溢于言表。他说，自动驾驶摆渡车将成为景区疫后获客新亮点。当然后续我们还在包括河南龙门石窟等多个景区落地了这样的5G应用。
这个故事说明，5G让游客体验更丰富，提升旅游消费。文化旅游作为社会化产业，应用场景丰富，商业模式多样。
第三个故事，科技赋能学党史，数字再现长征路。这是我们承担的国家文物局互联网+长征示范项目，其中一个应用场景是5G+AR技术进行历史场景的数字再现。比如在纪念馆里的这面墙前，用手机扫一下，就可以看到红军刷标语的场景。由于我们合作的清华项目团队对展现效果要求极高，所有的内容都是北京电影学院做的3D模型，每个数字内容大约几百兆，存储在云端的数字内容通过网络加载在游客手机上。我们在现场进行了4G和5G的测试，4G网络下，对内容的加载要好几分钟，观看的时候还会卡顿，而5G网络下基本是瞬间完成下载，体验特别好。
这个故事说明，5G让党史学习更生动，红色精神传播更广泛。数字再现、红色文化体验等这些场景都需要5G加持。
这样的故事还有很多很多，在这些故事发生的同时，我们也让5G智慧文旅花开遍地，让5G通过文旅行业，成为家门口的高科技，5G真正走进了中国百姓生活。
我想这一切成绩，源于中国联通对文化旅游行业的重视和投入，从2018年起，我们陆续与多个旅游目的地、文博场馆、演艺剧院等成立联合实验室，共同探索5G技术在文化旅游各个细分领域的应用场景和商业模式。连续三年，我们携手腾讯发布中国智慧文旅5G应用白皮书，白皮书也成为中国5G文旅的风向标。
除了在5G智慧文旅的投入，我们还组建了产品研发队伍和四级服务体系，近年来，中国联通以政策要求和产业需求为指引，以创新科技深度服务旅游产业，在旅游行业同仁的支持下，中国联通已经服务了文化和旅游部以及15个省文旅厅和数百个市县文旅局、旅游景区的智慧旅游平台建设。
作为新型基础设施的主要建设者和服务社会百业的运营商，中国联通将各个领域应用的新技术服务文旅行业，为加强管理、提升服务、扩大营销、促进消费等带来全新动能，进一步壮大数字经济。
中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军，将与智慧文旅产业一起，共同承担起时代赋予的使命，加速5G网络在旅游目的地、文化场所的规模化部署，携手构建基于5G的应用场景和产业生态。以汇聚千行百业的智慧推动5G在文化和旅游行业扬帆远航，让文旅行业感受到新基建带来的产业变革，服务人民美好生活，助力文化强国建设。
2022年，期待5G扬帆，文旅远航，谢谢大家！
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