【品橙旅游】尽管不知道奥密克戎毒株在未来几个月对旅行会产生什么样的影响,但达美航空公司在上周的投资者日演讲中对其未来一个阶段的运营进行了计划和憧憬。
达美估计其在2021年第四季度将获得2亿美元的利润,并且将“在2022年实现有意义的盈利能力,并在2024年之前将盈利能力提高到疫情前的水平”。
达美航空还预计,到2022年底,运力将恢复到2019年的90%左右,到 2023年底将恢复到100%。
其CEO Ed Bastian表示第四季度的预期数字看起来很有希望,这为达美提供了一个很好的平台,可以将2022年视为真正的复苏年,而且公司将在这一年实现盈利。
达美总裁Glen Hauenstein表示,该公司在美国的国内消费者旅行量已经高于2019年的水平,而达美航空的国内商务旅行量约为2019年的60%。国际消费群体约为2019年水平的60%至65%,而国际商务旅行约为 25%。
Bastian指出,达美航空在疫情和复苏期间获得了新的休闲客户,但其也承认商务旅行是“不同的客户群”,其无法预测旅行恢复后商旅会发生什么变化,但我肯定不会回到原来的样子,因为视频会议将成为面对面会议的替代方式。
他还表示,另外70%的商务旅行分为商务旅行(需要与客户外出并管理业务的人)和基本旅行。Bastian补充说,达美航空预计到2023年将完全恢复70%的商旅份额。如果预测合理,那么到2023年,传统商务旅行形式可能会恢复到疫情前的90%。
Bastian还指出,新的灵活工作方式将实现移动性,这将促进旅行的复苏,所以员工也将重返传统办公室工作。
Hauenstein还提到了达美航空在11月29日至12月10日期间进行的企业调查,该调查显示61%的受访者已经开启了办公室业务,这也是达美商务旅行恢复60%的原因。
Bastian说,有趣的是,一些大型企业客户被新应聘的员工询问旅行政策,因为他们想要旅行,他还看到有的公司提供了“多年未见”的更灵活的升级和优质服务。(编译:品橙旅游Rose)
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