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GlobalData:2021年社交媒体中提及最多的十家航司

作者:品橙旅游

随着旅行限制的放宽和为接种疫苗的旅客重新开放国际边界,全球航空公司正在努力通过解决预订量大幅增加时人员短缺问题来维持服务。领先的GlobalData发现数据和分析公司发现,在此背景下,根据Twitter影响者和Redditor的社交媒体对话,美国航空公司已成为2021年最受关注航空公司的前10名。

【品橙旅游】随着旅行限制的放宽和为接种疫苗的旅客重新开放国际边界,全球航空公司正在努力通过解决预订量大幅增加时人员短缺问题来维持服务。领先的GlobalData发现数据和分析公司发现,在此背景下,根据Twitter影响者和Redditor的社交媒体对话,美国航空公司已成为2021年最受关注航空公司的前10名。

GlobalData的社交媒体分析 (SMA) 平台分析在Twitter影响者和Redditor的讨论中识别和跟踪新兴趋势、痛点和新的创新领域,被提及最多的剩余前九名为达美航空、西南航空、英国航空、美联航、加拿大航空、法航荷航、捷蓝航空、阿拉斯加航空和卡塔尔航空。

GlobalData的影响力分析师Smitarani Tripathy评论说:“由于实施新冠疫苗授权,全球航空公司正面临人员短缺,增加服务与昂是社交媒体撰稿人认为在旅行限制放款后,旅行需求增加的情况下提高游客信心的必要步骤。航空公司对未接种疫苗的员工采取了不同的方法,包括减薪、增加保险费、无薪休假或解雇。另一方面,航空公司也向员工发放奖金,以避免人员短缺,因为员工短缺可能是一个阻碍复苏的关键潜在问题。”

1. 美国航空 | 1.2万次提及

“美国航空”是2021年Twitter影响者和Redditor中讨论最多的航空公司。当美国航空因天气不利和人员短缺而取消了2000多个定期航班时,该公司仍被最多次提及。

当该公司报告称2020年第四季度的销售额好于预期时,关于该航空的社交媒体对话也激增。社交媒体博主对该公司的业绩表现表示赞赏,因为与捷星航空的合作有可能通过重新开始恢复旅行来满足客户需求。

2. 达美航空 | 8450次提及

当达美航空宣布采取更严格的措施,对公司未接种新冠疫苗的员工的医疗保健计划每月征收200美元的附加费时,关于达美航空的社交媒体博主周出现了戏剧性的对话高峰。博主认为这是鼓励员工接种疫苗的最新策略。

3.西南航空 | 6900次提及

由于员工抗议美国联邦政府的疫苗接种强制政策,西南航空取消了数千个航班后,对话量增长了46%。

4. 英国航空 | 5,700次提及

当英国航空公司重新启动飞往其长途目的地纽约的航班时,人们注意到围绕英国航空的社交媒体对话急剧增加,因为美国放宽了旅行限制,并在因疫情封锁边境18个月后为完全接种疫苗的国际旅客重新开放了边境。

5. 美国联合航空 | 5200次提及

在美国 FDA于8月完全批准辉瑞BioNTech COVID-19疫苗后,该公司成为第一家强制要求其员工接种疫苗的航空公司,这也导致围绕该航空公司的的讨论激增。(编译:品橙旅游 Rose)

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